培训机构:别让打折伤了品牌

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  又到年底,商场的打折风潮恨不得将消费者淹没,而一些培训机构也不会放过寒假和节前的充电旺季,开始酝酿各种课程促销活动。按照以往的惯例,他们或推出短期速成班,或赠送优惠课,或推出学习“大礼包”,或者干脆就打折降价,各种优惠活动红红火火吊足了学习者的胃口。

  越来越多的消费者对于商场打折已经能够泰然处之,再也不像前几年那么蜂拥而至了。这几年,学习者对培训的选择也日渐成熟。如果说在少数机构推行优惠项目时,学习者对价格的敏感性还比较高,那么当打折等优惠活动成为行业的普遍风气时,学习者对质量的敏感性反而会增加,他们会更为关注打折背后的课程质量、服务质量。

  商务英语培训出售的是教育产品,比拼的是服务质量,学习者花钱进机构学习就是希望真正提升自我。如果学习者花了钱却没有达到学习效果,没有享受到好的服务,他们就会失去对机构的信任。所以奉劝机构:不要因为打折,就往小班中拼命塞人;不要因为降价,就雇佣江湖师傅对付学生;不要因为争抢市场份额,就随便造出一些垃圾速成班。反而应该利用打折促销这一有效方式,深化服务,提升品牌价值,这样做短期是优待学员,长期是为机构自身发展铺路。

  当又一个打折季节到来之前,我们希望,培训机构能奉献给学习者实实在在的优惠,尤其是不要让轻率的打折行为损伤了自己好不容易建立起来的品牌形象。



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