有次为中大在职mba学员上课,讲授《中国企业成败案例分析》,我的主题是:“无序的中国新兴市场,无理的中国新兴企业。”台上台下,交流互动,气氛活跃,最后干脆让一位学员上台演讲,我作点评。他是一家公司的副总,有句话引得满堂喝彩,他说:“许多民营企业家的创业成功之道,是先将事情搞乱,然后乱搞。” 一、从“搞乱”到“乱稿” 中国本来没有市场经济。在计划经济的条件下,人们的行为是有序的,所有东西都被虚拟地“计划”好了。你想创业,就必须想办法钻空子,将旧的秩序“搞乱”,才可能有所作为。民间流传的成功之道是:一胆二力三功夫。即第一是胆量,第二是力量,第三才是功夫(科学管理或专业技术)。这是创业时期的方法排序。 没有胆量,就不敢投机钻营。因为投机钻营无论从道德上还是在法律上,都是要冒风险的,弄不好就进监狱了。知识分子当年抱怨脑体倒挂,说不三不四的人发了财。现在看来也是很公平的。你不敢冒风险,你就没有机会。在改革开放初期,成功者不是靠训练有素的功夫,而是靠胆量。 有一种说法叫“艺高人胆大”,艺,其实就是功夫。在新兴市场的白手创业者,身上没有“武艺”,所有祖传的经营方法已经失传,大家摸着石头过河,摸到水雷也不怕,无知者无畏。相反,像远大的张跃、张剑他们,掌握了一流的制冷技术,胆子反而较小,开始只敢办了研究所,为人家的企业提供技术服务,有了点经验后,才放胆自已办企业。事实上,过去中国大量掌握专利技术的知识分子,没有多少敢去办企业的。当然,网络经济时代又是另一番景象。在我看来,没有敢于承担风险的心里素质,任何时候都成不了企业家。 胆量当然不是万能的,必须有力量支持才容易成功,否则有心无力。老子说:胜人者力。大家处在同一起跑线,为什么有的人比别人更强大?我觉得白手创业者胜过别人的,主要是具有高于一般人的组织能力,社会活动能力,能将各种社会资源整合起来,为我所用。或善于用人,或善于与政府打好关系,或善于组织生产和销售网络,将周边环境的力量转化为自己的力量,借势造势,结党经营,普通人当然很难胜过他们。 功夫——理性的知识、方法和技术,被排在创业成功要素中的第三位,对大部分知识分子来说,心里是不服的。实际上在改革开放初期,成功的民营企业家文化水平并不高。当然,现在你要说他们文化水平不高,肯定有人跟你急,许多民营企业家读过大量的书,不是为了显示自己很文化,而是为了企业经营。你只能说他们学历不高,文化不低。以太阳神为例,当初生产甘菊型口服时,消毒问题总是解决不了,温度高达100摄氏度,甘草的药性差不多失去了,低于100摄氏度,细菌又杀不死,怎么办?企业当时请了许多专家,仍然解决不了问题,最后还是总经理自己解决了难题:80摄氏度下延长浸泡时间。应当说,前期成功的民营企业家并非一定要自己有技术,主要是利用别人的技术,比如过去的星期六工程师,就曾经发挥过很大的作用。太阳神的秘方还是知识分子的研究成果。 渐渐地,大家就发现,原来总结的那套凭胆量“乱搞”的方法不灵了,这些方法一再使用,最终搞乱自己,甚至搞乱整个行业。比如保健品行业,开始太阳神还稍有分寸,诉求“三分治,七分养”,竞争者看你得了暴利,胆子就更大,什么方法都敢用,甚至田径教练马俊仁都成了保健品专家。马俊仁带队跑出世界冠军,人家问他有什么秘诀,他说秘诀之一就是给运动员吃自己秘制的“保健品”,其中有跑得很慢的鳖鱼,于是引发“鳖精大战”。马俊仁将秘方卖了一家又一家,大家都争说是马俊仁的真正秘方,有授权文本为证。马俊仁见市场很旺,又将秘方卖给今日集团,包装成“生命核能”,产品还没卖,代理权就拍卖了好几千万。东北一家药厂见老马将秘方卖给外省企业,也抢要马氏秘方,马俊仁此时已经没什么好卖了,只好将“马家军”绰号卖掉,便出现了“马家军口服液”。随着马家军在田径场上的失利,马字号的保健品最后全军覆灭。 搞乱保健品市场的不止马俊仁一个,被搞乱的也不只是保健品行业,比如白酒行业,彩电行业,vcd行业等等,我们都可以看到凭胆量“乱搞”到“搞乱”的历史轨迹,这些轨迹的惊人的一致性,不得不让人深思。我想,企业家们当初总结的那些成功的方法,确实是成功的方法,而正是这些成功的方法一再被使用和复制,最终使这些“方法神话”破灭。 二、“创业神话”终结之后 当企业发展到一定规模时,内部组织会突然膨胀,十几个七八条枪变成上百个人上百条枪,加上一些大炮坦克之类的重型武器,有些上千人的公司可能还有海陆空三军的分工,乱搞不仅会搞乱自己,甚至会自相残杀,让敌人拍手称快,坐收渔利。怎么办?必须制定分工协作规则,建立现代企业制度,进行有序管理。而有序管理正是终结“创业神话”的根本原因。 一切按步就搬,层层审批,互相牵制,“速度神话”自行破灭;因为小有规模,财物有余,苦未尽,甘已来,引发分家矛盾,“共苦神话”破灭;“分脏”平均或“分脏”不均,伤人伤已,无一幸免,“亲朋神话”破灭;要专业分工,共同协作,“乱中取胜”的“方法神话”自然破灭。 “创业神话”终结之后,企业不是分裂、衰退、破产,就是重组、新生。我认为妥善处理创业者,理清产权结构,聘请职业经理,是“创业神话”终结之后的解决之道。