1．内省

　　内省，也叫“对镜自测法”。即审视自己、反省自己。作为学习的第一步，反省对许多人也许是说之容易，做之难。社会心理学家研究表明，人们在对事物进行归因时通常是按照以下模式进行的：（1）行为者倾向于情境归因，观察者倾向于内部为因；（2）把积极的结果归因于自己，把消极的结果归因于情境。由此，在一般的情况下，人们（包括领导和组织）很难做到主动，积极地公正审视自己。另一方面，对变革可能带来的失衡，利益变化，习惯改变等等不确定困素的心理恐惧，也会使人们更愿意保持旧状，从心理和行为上排斥新思想，新体制的介入。

　　作为成功的领导者，正是要突破这一心理瓶颈，勇敢、主动、客观地反省自身情绪、思维及能力，准确评估组织及客观世界，勇于打破旧的格局，创建新的发展要素。正如狄更斯所言，不论我们多么盲目和怀有多深的偏见，只要我们有勇气选择，我们就有彻底改变自己的力量。

　　2、开放

　　开放是在内省基础上的提高，公开、坦诚，不断地挑战自己的个性及组织文化，善于接受框架之外的信息、知识、资源和变化，并乐于尝试新思想和新经历。开放是学习的前提基础的组织氛围。

　　开放，对于领导者个人而言，是一种修养，是一种个性。不固步自封，不保守固执，不排斥信息。

　　组织的开放，意味着广泛地吸取外界的知识和信息，但更重要的是建立组织内部开放的心态和机制。成员对组织有安全感，坦诚、公开、自由地说出想法，更多地参于决策，这是开放，成员认真听他人的看法，公正地评价别人的主张，这也是开放；经过探险讨，取长补短，积极改进组织及个人行为，这更是开放，开放是沟通的基础，是一种基于思想深处平等，交流，促进的环境和力量，换来的最终结果是持续改进。组织内部似存在一个流淌不息的血脉，吐故纳新，生命不止。

　　3、自我超越

　　自我超越是开放基础上的进一步升华，是指突破极限的自我实现，它的意义在于创造，而不是反应。

　　《第五项修改炼》一书中提到自我超越是一项修炼，包含两个动作：不断理清什么是最重要的不断学习如何更楚地看清目前的真实情况，具备自我超越能力的人具有两项共同特质：一方面愿意对于他们是一种召唤和使命，而不仅是一个美好的构想；另一方面、他们把目前的真实情况看作盟友而非敌人。他们学会如何认清以及运用好些那些变革的力量而不是抗拒这些力量。他们具有追根究底的精神，他们倾向于与他人，同时也与自我生命本身连成一体，因此并不推动失去自己的独特性。他们知道自己属于一个自己有能力影响，但无法独立控制的创造过程。

　　高度自我超越的人，会敏锐 地警觉自己的无知、力量不足和成长极限，他们力图突破这种极限，不断地发展自身及组织。具备了自我超越，便向成功又迈进了一大步。

　　4．学习

　　美国《财富》杂志指出：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司，壳牌石油公司企划总监德格认为：“唯一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。”

　　学习在于培养如何实现生命中真正想要达成的结果的能力。对于领导者，学习包括培养思考和沟通的技能，反思个人的价值观及调整个人的行为，学习如何倾听和理解他人等一切利于实现领导及管理职能的知识和技能；同时，带领组织形成一种新的学习型组织。