倾听百姓心声，收集社情民意，督促解决问题。当日的热线接听分咨询、建议、求助、投诉四个部分。热线接听原定于10时~11时进行，然而8时35分，本报新闻热线就接到了读者打来的电话，本报接听员将读者反映的问题详尽地记录了下来。

　　当日，64条热线接到的内容，不仅有关于社保、环保和房屋拆迁等问题的求助、投诉，也有创新创业的咨询和共建和谐社会的建议。南昌县50多岁的农民邓先生说自己拥有治疗肿瘤的秘方，现场咨询药监部门如何把它作为创业项目，现场工作人员建议他与科技部门联系，共同研制，然后向国家药监局申报。老邓听后十分激动：“我为这件事奔走了六七年，今天得到指点，我的创业信心特别足!”（记者周鸿）

　　咨询类

　　●条件齐备就可申请创业贷款

　　刘先生：我是一名特困户，想在农信社办理创业贷款两万元。

　　江西省银监局：按照国家规定，持有《再就业优惠证》、身体健康、诚实守信、具备一定创业技能的下岗失业者，自谋职业、自主创业或合伙经营与组织起来就业的，或是办理了《城镇登记失业证》的大中专毕业生，还有领取了《城镇退役士兵自谋职业证》的退役士兵都可申请再就业小额担保贷款，具体情况可向劳动部门及农信社咨询。

　　●大学生自主创业两年后可享优惠

　　刘小姐：大学生创业可以享受哪些优惠政策？

　　江西省工商局：毕业大学生自主创业在毕业后2年以内，可凭“三证”享受优惠政策。注册个体经营，可以免除3年的工商管理费；注册50万元以下的公司，则可享受首办免注册费的优待。此外，毕业大学生自主创业还可以到有关部门申请小额无息贷款。

　　●低保户银行账户不扣服务费

　　程先生：我妻子的银行存折上每月只有272元，听说存折上少于300元就要被扣3元，请问低保人员能否除外？

　　江西省银监局：目前，对小额账户收取服务费是多家银行的统一做法，但原则上银行对“代民政部门发放最低生活保障金的账户”“全日制学校在校学生账户”及“国家扶贫开发工作重点县的公民在该县营业网点所开立的账户”暂免收费。

　　●3万元就可注册公司

　　黄先生：我想注册一家公司，请问需要多少资金？

　　江西省工商局：一般的个体户3万元即可注册成立公司，若要冠名市级的，需要50万元注册资金，如果是冠名省级的，则需要200万注册资金，同时一人有限公司还需要10万元的法定资本。

　　●跨区上学仍要交借读费

　　王女士：今年南昌市小学跨区读书是否要交借读费？

　　江西省教育厅：按照规定，此类情况仍需收取借读费。事实上，家长不必盲目追求所谓名校，其实各地有不少学校有各自的优势。

　　投诉类

　　●理想家园强行交房

　　赵先生：红谷滩理想家园开发商强行交房，但是墙体多次开裂，一直得不到解决。

　　江西省建设厅：已请来访人向南昌市房管局、南昌市消协反映，也可以通过法律途径解决，我们会责成南昌市房管局具体落实。

　　●省中医院住院要收“进门费”

　　万先生：今年1月，我在江西省中医院内科就诊，当时医院要我先交60元“进门费”才能住院，这是否属于乱收费？

　　江西省卫生厅：对你所反映的问题将进一步核实，如果属实将按规定查处。

　　●洪城大市场商家售假冒乳制品

　　李女士：我在洪城大市场发现有人销售假冒的太子奶、蒙牛等乳制品。

　　江西省工商局：发现假冒伪劣产品，可直接拨打12315到消费者协会举报，也可提供假冒产品样品直接向洪城大市场工商局或市工商局投诉。

　　●学校职工向学生销售劣质商品

　　林先生：南昌市莲塘振龙小学内部员工在学校里面开了证照不全的商店，还向学生销售劣质商品，希望有关部门关注。

　　江西省教育厅：会及时将此情况转给当地教育局，并督促其尽快调查处理。

　　求助类

　　●大集体退休人员可参加城镇医保

　　陈女士：我从大集体单位退休，没有参加医保怎么办？

　　江西省劳动和社会保障厅：省政府民生工程已明确规定，对未参保的大集体困难企业由财政安排资金，将其职工纳入城镇居民合作医疗保险。

　　●下岗人员可到创业中心选项目

　　周先生：我们两口子都下岗了，想寻找创业项目，并需要小额贷款，应该通过什么途径？

　　南昌市劳动和社会保障局：你可到创业中心选择项目，劳动部门将想办法提供信用担保，援助你创业。

　　建议类

　　●退休人员异地取工资免手续费

　　张先生：建议退休工人异地取工资免手续费，或金额较少的免手续费。

　　●给农民更多贷款支持

　　王先生：我觉得农民创业贷款较难，如果给予农民更多支持，就不用外出打工了。