1、邮件调研能够以相对低的成本收集大量的数据信息
2、方便被调查者从容地考虑从而提供更为周全的答案
3、邮件调研不存在对调查人员专业素质的要求，更不会因调查员的偏见而影响调查结果。
虽然邮件调研通常会产生非常好的效果，但是也有一定的局限性，问题可能会发生在以下环节：
1、抽样出现问题又无法改变，比如抽中的收件人不在了，邮件被退回；
2、在未采取其它措施的情况下，反馈率很可能会不高，因而使回答并不具有代表性；
3、填卷人可能并非收信人本人
提高邮件调研反馈率的方法有：
1、提前通知收信人，这样可以引起收信人的重视；
2、问卷简单，有吸引力；
3、与问卷同时邮寄纪念品；
4、邮寄问卷返回的督促信。
