?hello，我是你们的小军，今天来为大家分享如何成为一个会聊天的销售?销售这一份职业是生活中最多的吧，一个优秀会聊天的销售，岗位上表现出色，是不是很挣钱呀？接下来小宁来教大家在销售过程中与客户聊天的几个小技巧，记得收藏???作为销售员的你，是否有以下“症状”呢1??平时说话滔滔不绝，一跟客户见面就语无伦次2??自己说得天花乱坠，成堆的专业术语像连珠炮似的，客户却面无表情、一脸茫然？3??害怕冷场，但面对客户又不知道说什么化解尴尬？4??看到别人向客户“拍马屁”，让客户心花怒放，自己虽然不屑，却又心生妒忌？?跟客户聊天时可尝试遵循以下八个准则1??开门红从开始见客户打招呼起，必须在3—5分钟内跟客户聊起来，让客户对你有好感、轻松无压力2??吸引抓住短短十几分钟时间，聊些客户感兴趣的话题，吸引住客户的注意力3??倾听了解客户的心愿和需求、担忧。只要客户说出了自己的真实想法，就跟着他的话题聊下去4??询问客户只会关心自己需要什么，在听过程中跟客户互动，询问客户真正需要的5??介绍介绍对方想要的东西，把满足客户需求产品的所有好处聊清楚6??共鸣站客户角度，聊他们感兴趣的话题，双方产生共鸣，容易拉近彼此间关系，易接受你的产品7??交心交心是打开与客户深谈之门的钥匙8??送炭聊如何完成客户心愿、消除客户担忧话题，为客户排忧解难，做雪中送炭之人?销售员要对产品了如指掌，和客人介绍时才能清晰全面。但有两点销售员需要注意1??要正确地看待竞争，不仅要对对手产品深入了解，还要用专业眼光看待对手的产品。不能乱说对手的坏话，无中生有，也不能否定客户潜意识己经认可的事实，更不能把对手贬得一无是处?最有效的沟通方式：销售员在介绍本公司产品特点时，不知不觉地说出同行竞争对手的不足，这样才有效果2??巧妙地自揭其短，适度说一些产品的“小缺点”要知道没有产品完美无瑕的，也没有客户会相信会有完美无瑕的产品。说的太好，如客户发现销售员缺少诚实品性，会产生警惕心理，通常会放弃可能已形成的购买决定。要诚实对待客户，正视产品的某些缺点，才能得到客户的信赖。?以上几个与客户聊天的小技巧大家都学会了吗？看完记得点赞哦，么么哒??！