1 准备工作

首先请查看机器外包装箱贴纸，或者咨询经销商，确认电脑是随机附赠Office家庭和学生版2019的。

然后，确保系统已经激活超过2小时。预装Win10系统的电脑，在联网后会自动激活，激活状态可以右击桌面【此电脑】【属性】查看（或者通过【Win】 【Pause】快捷键打开并查看）。

2 正式激活

① 点击开始菜单，搜索并打开任意一款Office软件进行激活。以Word为例，打开后弹出“你已拥有Office”，点击【登录】。若没有微软账户，点击【创建账户】注册。

不要直接打开【Office】应用进行激活，虽然最后也可能激活成功，但步骤更多、耗时更长。

② 出现“加载登录”界面后，输入微软账户点击【下一步】，并按提示登录。

如果没有微软账户，点“创建账户”进入注册页面。

③ 【接受】许可协议，按提示【下一步】直到【完成】。

点击【激活产品】，设置地区和语言版本，确认账户后点击【下一个】，点击【更新选项】并选择【立即更新】，点击【继续】，等待完成即可。

④ 此时，点击左下角账户查看激活状态。若仍提示需要激活，请再次点击【立即更新】后查看。

P.S 若有出现【立即更新】的选项，一定要更新！90%无法激活的情况都可以通过更新来解决！

3 激活遇到问题

情况一 在“加载登录”后无法出现“登录”界面

请稍等片刻，若仍只有白色方框，请点击【x】关闭白色方框：

再次点击右上角【登录】，或者更换一个时间段再尝试；

或者更换网络环境、使用手机热点网络（注意流量消耗哦）后，再次点击右上角的【登录】；

若仍无法登录，可尝试更改DNS。

1.右击开始菜单，依次选择【设置】【网络和Internet】【更改适配器选项】。找到当前使用的网络设备，右击选择【属性】。

2.双击【IPV4】并更改DNS为【114.114.114.114】，或者【4.2.2.1】（或【4.2.2.2】，为微软DNS服务器IP地址）后【确定】。

3.断开当前网络并重新联网，再重新进入Word【登录】并激活。

注意，对于固定IP等上网方式，修改DNS后可能出现无法联网的现象，待激活完毕后请改回【自动获得DNS服务器地址】。

若需手动设置DNS，请点我查询IP地址

4.若仍无效，请更新Win10系统至最新，再激活Office。

情况二 左侧账户信息处提示“账户错误”

请点击【修复】并再次输入微软账户并完善信息即可。

情况三 完成后提示“让我们再试一次”，并且有错误代码

请使用电脑浏览器打开以下链接【https://stores.office.com/myaccount/】，登陆之前绑定Office的微软账号，点击【安装】即可 。