据说世界500强企业中有130多家的CEO是GE培养出来的,有这样广泛的人脉关系,把这样多公司变为自己的“堂兄、表妹”企业,难怪GE的生意做得好。在这方面能与GE看齐的,大概就是宝洁与西门子了。
刚到宝洁的学生,一般要在宾馆或比较高档的场所接受时间不定的培训,在90年代初期,这种针对新宝洁员工的培训主要是英语以及公司理念,直到通过公司的英语考试为止。这是一个庞大的培训计划———自毕业生当年7月份进入宝洁,甚至到第二年的2月都是一个带薪培训的阶段,当然,今天的宝洁在这种培训的时间上已经做了比较大的调整,但当时的这种“不计成本”的培训也确实成为相当多的大学生梦寐以求的目标。
专业能力强是宝洁人已经得到社会承认的一个优点,这得益于其良好的培训体系,而广泛的跨文化体验更为他们在未来的职业生涯奠定了基础———宝洁人对国际管理的先进理念接触很多,加上英语都不错,朋友在欧美以及东南亚的都很多,从而在文化的深入、体验与对比上形成非MBA的MBA式体验。对于进入宝洁的人来说,进入与退出的过程实际上就是一个把书读薄与还原的过程,在进入宝洁之前,每个人都因为十年寒窗而感觉是满腹经纶,学富五车,怀揣一部厚厚的书走进宝洁,对于负责营销的人来说,关于营销的书更是汗牛充栋,而恰在这个时候,宝洁告诉你,这一切只需要三句话就可以了:即“第一,让没有用你产品的人用你的产品;第二,让已经用你产品的人用得更多;第三,让用了你的产品的人就不要再用别的产品。”
而西门子公司一贯奉行“人的能力是可以通过教育和不断的培训而提高的”。因而它坚持由公司自己来培养和造就人才。早在1910年它就为其内部人员开设了正式的培训课程。
西门子公司设置了一个管理干部培训中心和13个基层管理培训中心。每年约有80名公司管理人员参加培训。在培养管理人才方面,公司针对三种能力(专业技术能力、激发和调动个人及团体力量的人事能力、将内部和外部利益协调统一为企业整体利益的能力)进行培训。前两种主要针对基层和中层管理者,第三种则是专对高层管理者而言的。
西门子早期的培训是在车间进行的,后来建立了各类专门的培训学校,并有了专业的培训老师。目前,整个公司在国内外拥有600多个培训中心,700多名专业教师和近3000名兼职教师,开设了50余种专业。在公司的全体员工中,每年参加各种定期和不定期培训学习的多达15万人。为此,公司每年投资6至7亿马克用于培训及购置最先进的培训实验设备。西门子公司的培训内容包罗万象,课题针对各个部门和员工的实际需要。为适应技术进步和管理方式的变化,课程内容每年都有20%以上的调整,大部分培训项目都是根据公司当前生产、经营和应用技术的需要设置的,很大一部分是在工作岗位上完成的。此外,几年内还有数十名熟练工人被送到技术学院和有关工程学校学习,有50万多名青年工人在5000多个技术学校接受技术技能的训练。
非MBA的MBA式体验
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