IDC日前发表的最新《2003至2007年全球及美国人力资源管理服务市场预测》研究报告显示，2002年全球人力资源服务开支总额为612亿美元，比2001年增长了9.6%。未来5年，全球人力资源服务开支到2007年将增长到1033亿美元，混合年增长率将达到11%。
IDC公司负责人事资源管理与配备的高级分析师MarcPramuk说，人力资源管理服务的市场机会仍然很大，特别是人力资源业务流程外包(BPO)。人力资源流程外包作为削减开支、提高效率和获取技术的手段在目前的市场上特别具有吸引力。而且，服务提供商在提供可衡量结果的优质服务方面做得越来越好。随着经济的改善，这种局面预示着人力资源管理服务市场将持续增长。
目前，美洲是全球人力资源开支最大的地区，其次是欧洲、中东和非洲地区。亚洲地区虽然在全球人力资源服务开支方面是份额最小的地区，但是混合年增长率是这三个地区最快的。
IDC认为，要抢占市场份额，人力资源服务商必须明确阐明具体的、量化的投资回报标准，并且与人力资源价值链一道全面扩大服务项目。
全球HRM市场07年将达千亿美元
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