生存环境巨变的国外管理软件公司正经历着一场前所未有的大整合,软件公司保持独立且业务专注于一个很小领域的日子已经屈指可数了。
国内管理软件公司的竞争也随着不断推出新概念的热浪而趋白热化,但调查表明74%的用户对这些新概念根本不关心。
要走出目前的迷茫状态,国内管理软件公司无法回避四大问题。
为应对Oracle的收购,仁科公司在美国主流媒体买下整版位置刊登致客户的公开信。
1914年6月28日,奥匈帝国皇太子在萨拉热窝被刺。很少人能想到这一事件会直接导致第一次世界大战爆发,33个国家15亿人口卷入战争,死伤3000余万人。温斯顿·丘吉尔在他的《第一次世界大战回忆录》中回忆那时的情景说:“处于灾难边缘的世界显得五彩缤纷。”
2003年2月19日,一家小型的ERP厂商Mapics宣布以3000万美元的价格购并另一家ERP厂商Frontstep。当时并没有人想到,这两家管理软件收入排名均在20名以外的公司的合并,竟是一场行业巨变的序幕。
6月3日,在3年前刚以7.08亿美元购买了荷兰老牌ERP公司Baan的英国自动设备制造商Invensys,宣布以1.35亿美元的价格将Baan转让给Cerberus Capital Management和General Atlantic Partners两家投资者组成的投资集团。这两家投资者随即表示,计划在随后的几个月里把Baan和手上的另一家老牌公司SSA GT合并。这本来也是行业里的一件大事,可是一下就被JDE-仁科-Oracle的连环收购大戏抢走了风头。
不仅如此,如果我们还注意到4月份Siebel遭遇财务困难被迫裁员和5月i2公司未能按时提交年报遭纳斯达克摘牌的消息,还有这个行业的新进入者微软公司小步快跑的姿态,心里不免要暗自惊诧一下——明年这个行业会变成什么样子?
大佬时代
管理软件市场,正在步入恐龙横行的大佬时代。
仁科公司的总裁康可为和JDE公司的总裁Robert M. Dutkowsky或许都没有想到,他们做出合并的决定,竟会引起如此多的连锁反应。这起涉及购并的“三国演义”,已经引起了广泛的关注,甚至连《今日美国》这样的大众报纸,都在财经板块的头版追踪报道这一事件,虽然大多数美国人并不清楚这三家软件公司的产品到底是干什么用的。
毫无疑问,对于企业管理软件这一最需要安全感、投资巨大、迁移成本高的市场来说,这种混乱状态对两家购并对象都极其不利。去年刚开始使用仁科产品的中油国际工程有限责任公司总会计师刘戬认为,仁科的整个系统比较适合像他们这样拥有很多跨国机构的企业,他们希望仁科的产品能很好地发展下去。对于并购一事,作为客户的他们无能为力。如果Oracle真的并购成功,他们也会有自己的应对方案。至于更换到SAP和Oracle哪家的产品,他们会主要从企业利益角度出发,客观理智地评估。不过换平台对企业来说是很痛苦的事,因此,他个人不希望这种事发生。
正因如此,有分析家说,Oracle的恶意收购或许只是一种市场行为,既吸引了公众的注意力,又打乱了仁科和JDE的合并部署,尤其打击了客户的信心,是一举两得的高招。
不管怎样,目前以整待暇、坐山观虎斗的SAP注定是个赢家。由于仁科、JDE和Baan都处在购并的动荡中,SAP决定在全球展开一个广告攻势,吸引仁科、JDE和Baan的客户。
从更长远的角度看,这段市场的混乱,绝不仅仅是让SAP赢得了一些投奔过来的客户那么简单,更重要的是给了SAP从容部署自己战略的时间和空间。
目前的管理软件市场,从某种意义上讲,已经不是在比谁的进步快,而是在比谁的退步慢。而这种扎扎实实的打法,正是SAP这种德国公司最擅长的。与互联网泡沫时期的不知所措、笨手笨脚相比,SAP最近的表现倒是招招占先。
首先,解决了继承人的问题。5月份,SAP的精神领袖、创立者之一哈索·普拉特纳从公司联合CEO的职位上退下来,担任监委会主席。公司的日常业务交给了另一个联合CEO孔翰宁独自打理,公司发展进入了新的阶段。普拉特纳坦言,他从比尔·盖茨那里学到了很多,以后他也要多考虑公司的战略和软件的架构问题。为了证明自己所言非虚,他还专门在数千名听众面前画了一些框图。而他的老对手,Oracle的CEO兼总裁拉里·埃里森却至今没有确定一个接班人,在这一步上结结实实地慢了一拍。
第二步,为了能够专注于管理软件的开发、轻装上阵,SAP在5月底宣布退出数据库市场,将自己的数据库SAP DB转移到一家开放源代码的数据库开发商MySQL AB的名下。
第三步,发布自己的平台产品,力图将产品优势转化为平台优势。凭借着在ERP市场上的绝对优势,SAP在其他企业管理软件领域的拓展也非常快。根据Gartner的统计,2002年供应链管理市场从2001年27亿美元的总额萎缩到了21亿美元,但是SAP的市场占有率却从一年前的9.9%上升到了11.6%。而原来的供应链霸主i2却从14.8%的市场份额跌到了6.6%,丢掉了第一名的宝座。在CRM市场,SAP也成为仅次于Siebel的二号公司。本次电子商务大会,SAP又推出了号称业内最复杂的供应链管理和CRM软件,对其他公司造成了很大的威慑。而本次大会最重头的产品,莫过于集成化应用平台SAP NetWeaver了,这是一款开放式平台,设计用以与其它平台如Microsoft .Net和IBM WebSphere等实现全面的互操作。如果这一平台获得成功,那么SAP的产品就将成为企业管理软件业内的事 实标准,SAP在企业管理软件市场的地位就将很难撼动了。虽然孔翰宁非常小心地回避了与微软相比较的问题,但是几年前SAP公司首席技术官曾彼得接受本刊记者采访时曾说:“谁都希望成为这个行业里的微软。”
第四步,拓展中小企业管理软件市场。企业管理软件市场是需要朋友的市场,中小企业市场更是如此。由于高端市场已接近饱和,SAP面向中小企业的战略也逐渐落在了实处。SAP面向中小企业的双层解决方案由SAP Business One和mySAP All-in-One解决方案组成,用以满足中小企业的企业级软件需求。由于行业、运营复杂程度和公司规模的不同,中小企业对于企业级软件具有截然不同的要求。在本次电子商务大会上,SAP一口气发布了与IBM、毕博、美国运通和eBay等一系列公司的合作计划,显示了针对中小企业市场的决心。同时据业内人士透露,SAP在中国与微软有一个君子协定:微软保证在3年之内不与SAP在中小企业ERP市场竞争,只是提供平台和数据库产品的支持。而在美国市场,两家早已在中小企业市场里扭作一团。