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2020双十一成绩单

天猫

11月11日零点零分26秒，天猫双十一刷新订单创建新峰值，达到58.3万笔/秒。这一新纪录是2009年天猫第一次双十一的1457倍。

2020天猫“双十一”全球狂欢季从11月1日0点-11月11日0点30分，实时成交额破3723亿。

京东

从2020年11月1日0时至11月11日23时59分，京东11.11全球热爱季累计下单金额超2715亿元，再次创造了新的纪录。

今年的2715亿元，较去年京东双11累计下单金额2044亿元增长超过32%。此前在11月11日凌晨，京东公布从11月1日0点至11月11日0点9分，累计下单金额突破2000亿元，至11月11日14时26分，累计下单金额突破2431亿元。

双十一成绩单详解

从过去的“光棍节”变身为有两个售卖期的“双节棍”，淘宝天猫总裁蒋凡表示，此举的一个核心目的，就是为商家创造更长时间窗口，为其带来更大的生意增长机会。

从11月1日到11日的零点35分，天猫平台已有342个品牌成交额突破1亿元，远超去年双十一全天水平（299个）。其中，苹果、华为、美的、海尔等13个品牌成交额已突破10亿元。

天猫官方预计，今年天猫双十一吸引超过8亿消费者、25万品牌、500万商家共同参与，折扣商品达到1600万款，是去年的1.6倍。

无论是大品牌、新商家还是产业带，都把天猫双十一作为全面“回血”和加速增长的主阵地。

11月1日，天猫双十一开售第1天，就有357个新品牌成交额登顶细分类目Top1。其中，完美日记、花西子、Ubras、蕉内、添可5个新品牌率先破亿，迎来开门红。

当天，1800多个新品牌成交额超越去年11月11日全天，94个新品牌增长比去年双十一超过1000%，这些都是入驻天猫不到3年的新品牌。

蒋凡认为，新冠肺炎疫情推动更多消费者的线上购物习惯，大量新品牌会从互联网诞生。新消费品牌的崛起是中国未来5-10年里最具确定性的机会。

“可以从大企业与中小企业两个层面观察国内经济的发展势态。”数字经济智库高级研究员翁一表示，今年天猫双十一，有2000个产业带、30万外贸工厂首次参与，各贫困县有38万商家参加。

天猫双十一期间，聚划算产业带专场首日成交额是去年双十一成交量的17倍，来自广东、浙江、江苏、福建等地的7个产业带1小时内进入“亿元俱乐部”。

11月11日，翁一告诉时代周报记者，“互联网+产业带”模式，也就是产业带数字化，近年来在阿里生态系统的支撑下，呈现出勃勃生机的态势。宏观层面，产业带数字化加速了传统产业结构的转型与升级；微观层面，它给不同产业、不同层级的商家带来新的增长点。

“与产业带和初创品牌的密切连接是今年天猫双十一的一大亮点。其实从今年年初以来，天猫、淘宝就持续加码商家直播，实现销售环节前移。这样不仅有效提升商品的流通效率，更重要的是加快了新兴初创品牌的孵化研发速度和接受市场检验的速度，这有助于在目前整体外贸产业仍然面临较大挑战的情况下，外贸产业加快适应双循环机制，助力自有品牌扩大影响力和转型升级。”11月11日，国际关系学院公共管理系教授储殷向时代周报记者表示。

今年加入天猫双十一的，还有30多万家来自贫困县的商家。数据显示，11月1日到10日，贫困县商家的成交额同比增长74%，其中尚未脱贫摘帽的52个贫困县商家的成交额同比增速达到122%。

“今年天猫双十一注重对中小企业、中小商户，尤其是中小农户的支持和扶持力度，无论是西北的千村水果，或者是湖北的农货，都实施了很多具体的推进举措。”储殷称，中国的地方特色农产品，一直有一种好而不强、难以进行商业化开发的困境，今年天猫双十一让人们看到了潜力。

在储殷看来，双十一不单是一次售卖购买商品的狂欢，同样有助于推动中国农户将农产品与自身的地域特色结合，将特产打造成成功的品牌，建立市场认知度，并在一定程度上扩大产业规模，实现标准化生产。

双11当天全国处理6.75亿快件

根据国家邮政局监测数据显示，11月1日-11日，全国邮政、快递企业共处理快件39.65亿件，其中11月11日当天共处理快件6.75亿件，同比增长26.16%，再创历史新高。

2020年是邮政快递业连续第11次系统组织迎战业务旺季。今年旺季范围是自11月初至2021年春节（2月12日）前夕，期间各电商平台的系列促销活动将带动快递业务量的显著增长。

根据预测，“双11”期间（11月11日至16日），业务量将达29.7亿件，比去年同期增长28%左右，日均快递业务量达4.9亿件，约是日常业务量的2倍。

为全力满足广大人民日益增长的美好生活需要，做好今年的旺季保障工作，邮政快递行业在人员、运力、场地、处理设备、信息系统等方面开展了大量准备工作。

国家邮政局提出坚持“全网不瘫痪、重要节点不爆仓，保畅通、保安全、保平稳”的“两不”“三保”要求不变，“错峰发货、均衡推进”的核心机制不变，统筹疫情防控与行业发展，统筹国内市场与国际市场，统筹前端与后端平衡发展，坚持防控与生产并重，坚持服务与安全并重，坚持发展与环保并重，努力打造有质量保证的“双11”、有安全兜底的“双11”。

今年旺季期间，邮政快递业除了要克服天气变化等不利因素以外，还面临疫情防控的重大挑战。为此，在旺季服务开始之前，国家邮政局已经下发了并要求全行业坚决执行《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议（第六版）》，从坚持做好预防工作、加强单位防疫管理、实行分区分级防控、加强人员健康防护、妥善应对疫情反弹、加强企业安全管理和完善支撑保障措施七个方面全面抓好常态化疫情防控。

同时，针对部分国家疫情严重的形势，国家邮政局也要求加强对国际邮件互换局和交换站的监测，对国际邮件快件进行重点消杀，强化对冷链运输服务环节和医院、宾馆等揽投服务的管控。对部分地区可能发展的散发性疫情，要提前做好疫情防控预案。一旦疫情发生，要服从防控大局要求，在安全可控的情况下，尽最大努力保障旺季期间作业秩序，满足基本民生需求。

国家邮政局相关负责人表示，经过10次迎战旺季服务保障工作，邮政快递业已经形成一套相对成熟的经验，应对高峰的能力得到有效增强，但由于“双11”期间要承担超出平常2倍的业务量，快递企业的末端压力较大，尤其快递员劳动强度非常大，希望广大消费者对此给予理解和包容，收到快件时说一声谢谢。

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