文章来源:36氪企服点评
作者:杜会堂
原文链接:调查问卷怎么写?设计调查问卷前必看的5大注意事项-36Kr企服点评
问卷调查是市场调查中的一个重要模块,看起来简单,但实际是件需要仔细思考、认真执行的事。在问卷设计过程中,需要多方人员参与协同工作,其中也有很多细节和注意点。任何一个要设计问卷的人都必须提前了解这些细节和注意点,只有这样才能设置出一个客观的、有真正调查意义的问卷:
- 明确调查目的,但注意不能用预设结果引导调查对象
- 注意选择合适的样本
- 要给调查对象拒绝的机会,不要假定他们的行为和习惯
- 选项设置尽可能量化,不要用主观的描述
- 问题设置中注意逻辑,以免调查对象感到混乱和厌烦
牢记这些注意事项。开始设计问卷前,更需要对它们有个清晰的认识。某种意义上,这些注意事项的重要性不低于问卷的具体制作方法。那么,这几个注意事项的具体操作和原则有哪些?
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调查问卷怎么写?设计调查问卷前必看的5大注意事项-36Kr企服点评
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