作为一个管理者，在员工面前不仅要有权力，更要有威信。在这个职位上，管理者本身就拥有了法定的管理权力；而管理者使自己的品格、才能、学识等在管理过程中对员工形成一种非权力影响力，这就是威信。管理者的威信对员工往往具有无声的号召力。这个号召力不是靠蛮力可以争取来的，而是在管理过程中潜移默化地树立起来的。有的时候管理者丧失了威信而不自知。把在行使权力的过程中员工对权力的惧怕，当成是威信产生的效果，那就是大错特错了。

下面我们来个小诊断，当你有这样的症状的时候就要考虑下你的威信问题了。

◆ 员工对我的指令嗤之以鼻，慢慢腾腾才实施

◆ 员工对我烦，经常说我“烦死了，事儿多”

◆ 员工跟我顶嘴

◆ 员工向我的上司投诉

◆ 员工给我白眼

◆ 上级老是批评我

◆ 同级之间有坏事总是要我去做

◆ 上级很少考虑我的意见

这是管理者在工作当中常见的烦恼。没有威信、说话没有效力，常常为自己的工作增添许多不必要的麻烦。没有威信的管理者，在组织当中不能起到领头羊的作用，虽然得到了企业的任命，但这只是能够成为主管的前提，并不是获得威信的充分条件。在组织当中，有些成员，虽然没有担任相应的职位，但是他的话对其他成员来说依然很有威信，其他成员也愿意按照他的要求执行任务；如果管理者不具有威信，那么组织成员对他的指令和要求就可能视而不见。这就是有威信的人和没有威信的管理者之间的差别。我们来看一个例子：

春秋战国的时候，将军吴起军事才能卓著，战绩辉煌，是战场的常胜将军。这跟他带领队伍的方式有很大的关系。据说，吴起虽然居于将军之位，但是和最下层的士卒同衣同食。睡觉时不铺席子，行军时不骑马坐车，亲自背干粮，和士卒共担劳苦。士卒中有人生疮，吴起就用嘴为他吸脓。这个士卒的母亲知道这事后大哭起来。别人说：“你儿子是个士卒，而将军亲自为他吸取疮上的脓，你为什么还要哭呢？”

母亲说：“往年吴公为他父亲吸过疮上的脓，他父亲作战时就一往无前地拼命，所以就战死了。现在吴公又为我儿子吸疮上的脓，我不知他又将死在哪里了，所以我哭。”

我们看吴起这个例子，就可以发现，将军对士兵的管理与管理者对员工的管理有着异曲同工之妙，威信都起着很大的作用。将军吴起在士兵心目中树立的威信可以让士兵甘心情愿地上战场拼杀，管理者的威信就是让员工在内心为了企业利益工作，按照公司的要求进行工作，保证企业的正常运行。

所以威信对于管理者来说是非常重要的。那么管理者如何树立自己的威信呢？

1. 有德才能立威

纵观那些领导有方、业绩突出的领导人，无一不是德行兼备，具有良好的道德品质和高尚的人格魅力的人。领导者要以身作则，言行一致。在工作当中坚持原则，秉公办事，赏罚分明；能够深入到员工内部，了解员工所需，多为员工谋福利；坚持真理，不被小人所欺骗；不取不义之财等等。道德规范的遵守是管理者具有威信的最低要求，否则东窗事发，管理者名誉扫地，威信自然立不起来。

2. 知识储备要过关

无论何时何地，知识永远是管理者立足的根本因素。有才能方能在企业当中立足，而一个管理者才能的高低也关系着他威信的大小。管理者要时刻注意汲取相关知识，适时增加自己的知识储备。让员工看到你的才能，从心理上征服员工。“三人行，必有我师焉”，有时候员工擅长的东西管理者未必懂，这个时候在虚心请教的同时也要自己翻查资料，能够给员工提出建设性的提议。如果一个管理者自身的知识储备都不过关，那他就没有权力指点自己的员工，在工作方面的威信也无从谈起。

3. 用业绩说话

业绩是一个管理者自身能力、素质修养和才能的最终体现。用事实说话能够使我们获得最有力的话语权。一个人想要在一个群体当中脱颖而出，靠的就是业绩和能力。人都有一个“畏首”心理，哪怕在一群陌生人当中人们也能够找出最突出的那个人，而那个人的话语在无形当中让我们有遵从的欲望。所以一个经营者要想有威信，突出的业绩是他必不可少的武器。用业绩说话，管理者自己有底气，员工也会觉得没有跟错人。这个时候你再下达指令，即使员工可能有质疑，他们还是会很干脆地遵守，因为你的成就让他们觉得你是对的。所以，威信就在无意当中和你如影随形了。

4. 懒汉手下无勤兵

自古以来，勤奋被作为走向成功必不可少的条件，管理者坐在办公室里吹空调并不能出业绩。一个成功的管理者要能了解员工工作的实际情况，才能够适时作出调整，拥有话语权。否则员工只会觉得你“站着说话不腰疼”。让员工看到你勤奋的一面，你才能树立良好的威信。“勤能补拙是良训”，在很多你未知的领域很可能遭到员工的质疑，这个时候你的勤奋就能为你挽回颜面。你对问题深入了解之后，虽然对业务没有员工那么熟悉，但是员工看到你能够高居其位仍然勤奋诚恳，也会心服口服。即使你还是不懂，你说“这段时间在忙别的，所以没有了解”，但是你照样会很有威信。管理者“在其位，谋其政”，这个身份就注定你没有偷懒的权力。当然付出总有回报，勤奋也会让你深受员工的爱戴。

5. 摆正你的小天平

公平、公正是所有员工最希望的，出多少力拿多少报酬也是员工认定的最基本的“公平”。所以管理者坚持公平、公正是树立威信的又一良方。我们是人不是神，有自己的喜好和憎恶。你可能喜欢一个员工的长相，也可能欣赏他的性格，或者他跟你的政策意见相吻合，这些很容易使你出现偏袒的情况，致使你忽略他的小错误。这个时候要给自己敲响警钟，摆正你的小天平，这是你具有威信的筹码。人类最容易产生委屈的心理，一旦觉得自己是被误会的一方，就可能会出现违反管理者的意志的行为，那么管理者的威信也就是纸上谈兵，毫无实质可言。

总结以上五条，管理者树立威信也不是一挥而就的事情，需要从小事当中慢慢积累，或许有难度，但是它带给你和公司的利益都是巨大的。