编者按：家电千千万，剁手前要看。为买家电，搜遍全网攻略，货比三家，你却还是左右为难举棋不定?这不是你的错，而是你没有遇到我们——家电小咖说!中国家电网联合奥维万象，利用大数据挖掘技术，针对百万已购家电用户的有效评论，深入挖掘分析提炼。谁是口碑王牌?哪款产品适合你?最受的指标有哪些?谁能做到零差评?你想知道的，全在这里!

在这个信息爆炸的时代，左右你掏钱购买某个产品的决定性因素，多半是口碑。毕竟大家都说好，才是真的好，产品怎么样，评论区里见真章。

这一点，在购买家电类产品时尤甚。就拿买洗衣机这件事来说，波轮和滚筒哪个好?烘干功能怎么样?哪个牌子售后好?哪个产品噪音小?买一台洗衣机，刷攻略就要好几天，心太累。现在家电小咖说就为欲购洗衣机的各位，排忧解难了。

我们总结提炼了奥维万象利用大数据技术，针对2019年1—8月，累计近百万购买洗衣机用户的有效评论而挖掘分析的数据结论，为大家整理出了《洗衣机口碑榜》(下称口碑榜)。不知道买哪个牌子的洗衣机?不如先看看它。

洗衣机安装省心口碑好——统帅

统帅是隶属于海尔集团的，是海尔战略布局的年轻化品牌。口碑榜统计数据显示，购买用户对其，安装时效和安装人员的服务，都非常满意，并认为统帅领先于其他品牌。并且，很多已购买用户都推荐该品牌的洗衣机。

性价比超高的波轮洗衣机——海尔

海尔是老牌白电企业，产品享誉国内外，其卡通形象海尔兄弟更是深入人心，消费者对于海尔这一品牌的认知度非常高。与此同时，我们整理评论数据时还发现，价格区间在750元到2000元的波轮洗衣机中，海尔的推荐值最高，同时更难得的是其差评率很低。也就是说，海尔的波轮洗衣机，在使用者中口碑很好。

零差评的滚筒洗衣机品牌——西门子家电/海尔

说完波轮，怎么能不提滚筒。近几年，滚筒洗衣机使用比例逐渐提高，什么样的滚筒洗衣机清洗效果好、功能优良，也成为了消费者考量的重要部分。在滚筒洗衣机的口碑较量中，德国品牌西门子洗衣机与海尔洗衣机齐名，评论统计显示，在2000元到5000元的价格段内，这两个品牌的洗衣机，无论是烘干还是脱水功能，都是“零差评”。可以说，想要买一台万无一失的洗衣机，认准这两个品牌。

看完口碑榜，想必让您购买洗衣机的方向更清晰了一些。当然，在选购洗衣机的时候，消费者还会遇到许许多多的疑问或难以抉择的情况。光靠一篇口碑榜，自然是说不清楚的。所以，请继续我们的家电小咖说栏目，看下一期的《洗衣机口碑榜》，手把手教你如何用7个关键词挑出好产品。