随着信息化的不断发展，OA系统日益成为企事业单位进行信息收集、汇总、流转、组织、共享、传播的主要渠道。你的企业在用OA系统吗？你了解OA系统吗？

一、OA系统定义及其主要功能和作用

OA系统的定义

OA是office automation的简写，也就是办公自动化的意思。自上世纪八十年代国内召开第一次办公自动化规划会议以来，OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可或缺的核心用用系统。

所谓OA系统就是用网络和OA软件构建的一个辅助企业办公的通信平台。主要用于完成企业内部的邮件通信、信息发布、文档管理、工作流程自动化等工作。

OA系统的主要功能和作用

1.促进企业协同办公

OA系统中包含的各类协同管理功能，可以根据不同行业企业需要进行动态的组装、设置，并由用户根据实际需求进行改变扩展。

2.实现工作的多维度管理

OA系统可以对企业人员以往信息（如档案信息、工资记录、考勤信息、差旅信息，外出信息等）以及现在的工作情况（包括工作计划及进度、所负责项目工作任务及进度、流程审批记录、工作日志、作为销售人员的销售业绩、发展客户情况、客户联系情况等）进行实时跟踪记录，直观的反映出每个员工的工作态度、工作业绩、工作效率等，实现全方位、多角度的管理。

3.流程审批跟踪

OA系统可以全程追踪审批流程的全过程，包括事件的起因、经过、结果、每一步骤的执行人、所花费的时间等，并可针对各个审批流程进行查询、统计等。

4.资产管理

OA系统可以详细记录每个资产的来龙去脉，能够量化意见资产并进行后续的规范整理。

5.对接CRM系统并进行客户管理

OA系统能够利用CRM系统模块，记录每一位客户的建立过程，每一笔业务的联系过程，每一次回访的过程、跟踪的状态，服务好每一个客户。

二，办公自动化系统的四大核心功能

良好的办公环境、办公条件、工作有序化、各部门的组织协调等都离不开行政管理。但是单纯依靠人工管理，费时费力，进而导致效率低下，造成企业各方面的浪费。OA系统采用的四种工作模式，解决了工作管理的问题。

OA办公室系统具有以下四种主要工作模式：

1.企业通告

OA系统中的通知公告包括文件起草、领导审核、发布、全员提醒、浏览回复、及时搜索等功能。此外还支持文件附件的添加、在线浏览。

2.规范的流程管理

对于企业的工作模式，形成了工作流体系，主要应用于日常的办公审批流程，通过线上操作，不再有时间空间的限制。

每日工作文件的收发、存入系统，有关行政方面的工作，如工作汇报、出差申请、采购、报销、请假等流程均在网上处理，解决行政管理问题。

3.管理人事档案

大部分企业都会有HR管理系统，OA是一个简单版的人事记录模块，帮助企业记录员工信息，如需招聘等功能，建议增加 HR模块，包含招聘、人才信息库、用人申请等管理内容。

4.各部门和分支机构的合作管理

由于时间、地域的不同，协同管理成为企业面临的严重问题。OA系统的协同作用使得无论部门还是分公司，都可以实现共同合作，形成公司内部的知识库，实现知识共享、共同合作。

OA系统的四个主要功能模块，也是企业所需要的核心必然模块，在企业中的应用也非常广泛。企搭搭——企业级低代码集成系统开发平台，为企业提供了OA系统解决方案，更有ERP、进销存、进销存等标准系统，还有各类免费的组件提供给10人以下的客户免费使用。