昨天，任某著名时装公司主管的小舅子过来看望在我家度暑假的儿子，一家人在自家楼顶纳凉，聊着家长，不知不觉聊到了工作上，于是就有了下面的一段文字。

　　小舅子公司最近接了一批日本的服装加工单，工艺相当复杂，一件时装，涉及到五种质地不同的面料，作为委托方的日本，为此，专门派了一名职员过来监督，这是这名普通的职员，却给这家时装公司带来了一场震动，准确的说，是他的一些行为开始让让中国人难以理解，但最终不得不折服。

　　那职员来中国，只带了一个小皮箱，行李之简单，轻过中国人走亲戚，大家可以想想，我们国人出国，不管是公干还是私事，不管时间长短，哪个不是大包小包？从中，我们可以看出日本人的敬业精神以及对企业的忠诚度，他是过来工作的，不是过来游玩的。

　　在车间里，日本人总是寸步不离的盯着来来回回在裁床拉布的中国员工，按照常规，中国员工总是把布叠很多层，然后在第一层摆好纸样，画线之后，一刀裁下去，就是几百件衣服，这样省工省时；但，日本职员每当看中国员工铺好一层布之后，立马制止，不允许铺第二层布；中国员工不理解，日本职员也不解释，只是固执的坚持自己的意见；铺好布，摆好纸样，裁布，然后钮扣定位，这时，问题出现了，中国国内一贯的做法是不管多少件衣服，裁好后，量好钮扣的位置，一针钻下去，再好的布立马就出一个小孔，然后流水线的工人就在这个孔的位置逢上扣子及锁好扣眼；日本职员的做法，每铺一层布，用不粘手对人体皮肤无刺激的环保粉笔轻轻在位置点一下即可，那粉笔是从皮箱里拿出来的。

　　事后中国员工百思不得其解，问其原因，日本员工说，我们的衣服卖得贵，你们卖得便宜，原因就在这里，我们每一步都仔细，仔细到每一个扣眼。

　　车间空调很凉，人的皮肤很容易干燥，日本职员也不例外，他与中国员工一样也需要补充水份，但与中国员工不同的是，他不喝中国的水，却从那皮箱里拿出从日本带来的水，一小口一小口的吸，中国员工问他为什么不喝中国的水，日本员工露出一脸的不屑表情，中国环境污染严重，我爱喝我国的水！中国员工想辩，却感觉底气不足，日本职员说的是实情，再者，人家也有这个权利，从中我们更可以发现日本人爱国，以自己的国家为荣。

　　中国员工在工作的时候，总是大喊大叫交待事项及纠正工作中发现的错误，但日本职员用墙上的小黑板仔细写出注意事项及下一步工作，一目了然，中文字比中国员工写得还工整，中国工人看着黑板上的文字，一下子变得沉默了，也更安静了，那天服装数量是这两天以来最高的一天。我小舅子喝了一口开水说道。最淡的墨水胜过最强的记忆力，我补充道，中国人聪明，但缺乏的是有效的管理机制。 合同约定的五天时间很快就过去了，中国工人加班加点，按时交货。整个过程尽在日本职员的监督之下，交货的时候倒不费事，但在包装的时候，日本职员却信不过那台德国产的金属探测器，固执的从皮箱里拿出一台强力磁铁器（很小巧），每一件衣服从上至上探一遍才装箱。从日本职员信不过德国的产品而固执的用本国的产品，作为中国人，我们难道不能悟出点什么吗？中国改革开放这么多年了，好多产品都已经俱备了国际品质，但部分国人仍然固执的认为，国外的产品就是本国的强！我想，这种观念我们应该改一改了。

　　临走的时候，日本职员终于喝了一口中国的水，对部分员工说了一句话，让我小舅子永远难忘，你们如此辛苦，知道我们给你们多少加工费吗？人民币50元；而这件时装在日本要买到4000元人民币，有不少最终被你们中国的游客给买了回来；我喝这口中国茶，是对你们这几天的辛苦表示敬意，你们吃苦耐劳，聪明能干，但缺乏一个有效的管理机制（先进的管理理念），如果这方面提高了，你们的产品才能够真正对我们的产品形成威胁。日本职员为什么这样说？估计很多人不理解，大家都知道，现在全球经济一体化，原材料只要不是被禁止的，只要你有钱，谁都愿意卖给你，那贵在什么地方呢？贵在附加值，包括包装，印刷等等。

　　日本职员临别时的这段话足以让我们有振耳发馈之感，管理，是我们的软肋；而要提高管理，就要提高全民的素质，而提高全民的素质，就要真正加大教育投入，普通全民教育，否则，我们永远只能为别人当苦力，获得那丁点加工费。

　　一个不喝中国水的日本职员，给我们上了一堂课！这节课如果我们学好了，足以影响几代人，甚至影响到一个国家的命运。（来源：天涯社区）

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　　学习日本人的认真劲儿

　　小时候常听人说，日本人好凿死铆子，亦即办事较真。此次访日，对他们的认真劲儿，通过观察，有了一点体会。大事不说，在诸多小事上，即可看到他们的这一民族特质。

　　在我们办展览的东京都立中央图书馆，我仔细地观看了几位工人在擦水磨石地。这是进门大厅的地面，面积很大，本已很洁净。以我的看法，不擦是完全可以的。但是，用图书馆的标准来衡量，它是不合格的。几位身着制服的工人，就踏实地干了起来。他们先是水洗，然后是打磨，然后是擦干。一道一道工序地干，绝不省掉工序，也绝不偷奸耍滑。整个大厅的阔大的地面，擦后十分干净，光可鉴人。而几位工人则已是疲惫不堪，大汗淋漓了。

　　进大门时，我看到三位工人在擦拭楼门外的消防水龙头。大大的铜质水龙头，经过一夏的风吹雨淋，已是锈迹斑斑，惨不忍睹。我问身旁的翻译刘敬：“都这样了，能擦出来吗？”刘敬在日本多年，是个日本通。他看了看我，很肯定地说：“能行，不信待一会出来再看。”我将信将疑。等我们布完展览，走出楼门，再看到方才擦拭的水龙头时，真不敢相信，这个水龙头已是旧貌换新颜了。在中午阳光的照射下，它如同新的一模一样，一闪一闪的，显得十分可爱。他们硬是把它擦出来了。刘敬说：“日本人就是这样，非常敬业。”联想到国内，有些消防水龙头往往锈死。发生火灾，连消防队也束手无策。

　　早晨，在商业街路过，只见商店门前的地面都出奇地洁净。后来看到，他们手拿竹刷子，往地面上喷上洗涤剂，蹲在地上，用力地刷，刷得直冒泡沫。然后，端着水管子，仔细地冲洗，直到一尘不染为止。原来我以为他们是偶一为之。后来天天在那路过，才知道他们是天天如此。难的是一辈子做好事呀！虽然，他们是为自己，但也为了别人。

　　日本的厕所，称卫生间，甚或化妆间，名副其实。因其上标有汉字，看得很清楚。卫生间窗明厕净，飘着一股香水味。如厕后，其外间往往十分宽大，墙上一排大镜子，你完全可以简单化妆。小便池是感应式的。站在前面，感应灯亮，人一离开，便自动冲洗。洗手池有一装洗涤剂之小罐，罐下有注口，手一接触，洗涤剂便自动喷出，既卫生又方便。现在国内较讲究的地方也有这样的装置了，我们进步很快。他们这一切，都是非常干净的，用一尘不染来形容，一点不过。可以想到，工人们是十分认真的。

　　此外，大商店和地铁站的电动滚梯的扶手，也都擦得干干净净，你可以放心地去触摸。列车的玻璃、扶手和座位，无论何时何地何车，大到东京，小到小镇，都是整整齐齐、干干净净。我没有看到一点破损的。列车的玻璃窗都是通彻明亮的。在细小处，可见日本人的认真劲儿。

　　而我们呢，我们总是满足于差不多。计划经济当然有其优势的一面，但无庸讳言，在长期计划经济的体制下，我们也繁殖并豢养了三种怪蛋。这就是坏蛋、懒蛋和笨蛋。挖公有制墙脚的坏蛋、专吃大锅饭的懒蛋和不思进取的笨蛋，就是这样一些人成了社会主义的掘墓人。设想，如果这种“差不多”的思想成为我们民族性格的一部分，那将是多么可怕，多么可悲呀！

　　我们不能小看日本人。近百年来，它一直是我们的对手。1894年的甲午海战后，他们一直对我们虎视眈眈。1945年他们战败了。现在我们强大了。但居安思危还是必要的。人家民族的长处，我们也要拿来，以壮大我们自己。我们一定会更加强大。这是任何人也阻挡不了的。

　　毛泽东说：“世界上怕就怕认真二字。”这句话大概一句能顶一万句吧！我们民族要从认真做起，前面是一片曙光。

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