阿里云客服（阿里云）本文整理自2017云栖大会-成都峰会上云客服产品专家墨苍的分享讲义。讲义主要分享了国内客服体系的发展历程，以及智能云客服的产品特色和其在成本，个性化，效率等方面所具有的巨大优势。
阿里云客服（阿里云）
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阿里云客服（阿里云）本文整理自2017云栖大会-成都峰会上云客服产品专家墨苍的分享讲义。讲义主要分享了国内客服体系的发展历程，以及智能云客服的产品特色和其在成本，个性化，效率等方面所具有的巨大优势。
