性格内向的人适合做什么工作(适合内向者的10种生意)
#内向的人职场社交有多难#
小丁是个性格比较内向的年轻人,毕业两年,在一家商务公司从事客服工作。
因为频繁要与人打交道,他自己在沟通交流时又不积极主动,因此领导对他的评价并不高。
前段时间客服部门竞聘主管,小丁也报了名,可是最后连面试名单都没有进。
他感到非常沮丧,跑来找我咨询,问我:内向的人是不是不适合做客服?
在小丁这个年纪,我也曾是一个比较内敛的人,职场上无论社交还是内部与同事领导沟通都会比较欠缺,所以我很能理解他自己的烦恼。
针对这样的问题,我个人主要的观点有以下三个方面。
一、江山易改本性难移
我并没有劝说小丁立即去改变自己的性格,因为中国有句古话叫做:江山易改本性难移。
一个原本性格内向的人,若没有特定环境的影响或者长时间的训练,短期内都是很难调整过来的。
甚至这个改变的过程会令自己觉得非常痛苦,比如会担心自己多说了,影响双方之间的关系。
性格这件事,从心理学的角度来理解,是一个人在原生家庭和成长经历中慢慢形成的思维认识与行为习惯。
要打破这样的思维与习惯,重新建立新的模式,难度不言而喻。
但是职场上却仍然有一部分性格内向,社交却表现不错的人,他们是如何做到的呢?
我觉得关键还是靠话术,即通过掌握一些标准化或者格式化的话术来进行社交沟通。
例如销售人员在卖场推销产品,完全可以用一套话术来达成营销目标,而不是看到任何一个顾客都靠个人的临场发挥。
因此,我认为社交有时候是一种能力,而不是纯粹的依赖性格。
二、内向的人可以从事内向的工作
对于小丁来说,与人沟通交流可能并不是他自己喜欢与擅长的。
但是客服这份工作,其工作职责就是与客户进行沟通交流,占据了工作的绝大部分比重。
把自己不擅长的特点放在这样的岗位上,小丁自然就难以凸显优势。
但也许他在文字处理或者流程设计等方面比较突出,那么其职业方向可以调整成做文案或者搞设计的岗位。
我知道他曾经也非常喜欢设计,只是专业并非科班出身,就没有去应聘这样的职位。
我的建议是他可以先把设计当成兴趣来培养,平时参加一些培训班进行学习提升,如果业余能有项目实操那就更好。
等到积累一些经验,具备上手工作的能力了,再考虑转型从事设计,我相信那时候的职业机会就会更好。
三、加入外向的社交圈,带动自己
内向的人想要变得更外向,仅从自己的角度出发是很难主动突破的。
但是身边若有许多外向的小伙伴,是可以受到他们影响,被动地变得外向。
可以考虑加入一些外向的社交圈,例如登山俱乐部或者演讲俱乐部等,和伙伴们一起活动,在活动中挑战一些社交任务。
很多年前,我就是参与了当地一个论坛社群,每周末都能外出和大家交流,性格也逐渐变得开朗起来。
对小丁来说也是一样的道理,他目前的主要问题是没有属于自己个人的社交圈,上下班都是两点一线。
到了周末小丁就变成了宅男,这样的生活节奏是很难让性格有所改变。
听了我的这条建议,他非常有启发,表示愿意考虑去尝试。
写在最后
性格内向的人,职场社交确实有些困难。但办法总比困难多,只要你有心,未来的职场生活还是会发生巨大的改变。
各位朋友,您对此有何建议呢?