目标管理的特点（目标管理的四个重要特点）

什么是目标管理？追本溯源，它是美国管理大师彼得·德鲁克（Peter F．Drucker）于1954年在 《管理实践》书中最先提出的概念。他不但提出了“目标管理”，其后又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。

具体来说，目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，从而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

目标管理的意义在于通过目标的激励来调动广大员工的积极性， 从而保证实现总目标。其核心就是明确和重视成果的评定， 提倡个人能力的自我提高， 其特征就是以目标作为各项管理活动的指南， 并以实现目标的成果来评定其贡献大小。

基于目标管理的定义，可以看出它的3个特点。

首先，以目标为导向，这个目标是和组织及个人的业绩有关；

其次，以人为中心，这个目标是需要组织中的人参与进来，共同努力去实现的；

最后，以成果为标准，这个目标是需要结果来定量评定的，而不以过程来评定的。

那如何做好目标管理呢？它可以分为4个步骤：设定目标、目标分解、目标实施和检查目标实施结果。下面具体展开来说。

首先，目标的设定是目标管理的关键。

目标定义如果出现偏差，那最终实现的目标和预期将大相径庭。作为目标的设定者来说，他需要仔细考虑“你期望的成果是什么？”、“你要解决什么问题？”和“你要达成的结果是什么？”这三个问题。

接着根据SMART原则来对目标进行设定，即：

• Specific明确的，目标必须是具体明晰的，不能是模糊不清的；

• Measurable可衡量性的，目标必须是可以衡量的，不能是无法评测的；

• Achievalbe可实现的，目标必须是可以实现的，不能是水中月无法企及的；

• Relevant相关性的，目标必须是和组织战略和个人工作内容相关的，不能是完全无关的；

• Time-bound时限性，目标必须是有时间期限的，在一定的时间段是完全的，而不能是无期限的。

基于SMART原则，可以参考公式：客观（动词+任务）&衡量（指标KPI+目标）的方式来定义目标。举个例子：某社区生鲜超市的目标设定——2020年11月份，提高单店坪效至1000元/天。

其次目标的分解。

一般来说，需要多人、多部门、较长时间段内共同参与完成的目标需要进行分解，从而确保组织中的每个人都清楚自己相应的小目标。同时在不同的时间点上，再放一些里程碑事件。回到上面那个生鲜超市的例子，水果小组的一个小目标是在11月第一周结束时实现坪效500元/天。

再次，目标的实施。

在完成目标的分解后，在具体进行具体的目标实施时，可以借用以下目标模型进行梳理。这可以帮助组织或者个人理清阻碍目标实现的因素、可以帮助目标实现的条件，还有利益相关者的个人特征以及后续需要做的事情。

最后，就是目标结果的检查。

在每个关键时间节点都需要进行相应的目标结果检查，只有确保每个小目标的实现，才有可能最终保证大目标精确无误的实现。

在完成目标后，还需要相应做好复盘总结，将目标实施过程中碰到问题和解决的方案等形成书面化的资料作为组织的知识积累。

总的来说，做好目标管理，有两个非常重要的关键点：一个是全员参与，共同认可；另一个是及时反馈，定时监督，及时纠偏。

前者是确保目标参与者心往一处想，劲往一处使，减少内耗对目标实现的影响。

后者是确保目标实施过程中能够不偏不慢，有序高效实现。

我是@一一说管理 ，管理一一说。
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