外贸公司流程(外贸流程是什么?)
有一个朋友前几天跟我说:朵颜,你看,网上这么多人做外贸,但有多少人真正知道外贸流程是什么样的?
可能是外贸做了很多年,已经不记得第一次做外贸的感觉了。但是最近接触了许多外贸新人,他们更加不清楚外贸的流程,一问只知道一二三,但不知道四五六。
看到这些情况,我特意把整个外贸流程前后梳理了一遍。
一、开发客户
不用多说,这肯定是最基础的,也是最重要的。没有客户就没有后面的流程。
有些公司比较好,会分一些客户给业务员,这类客户要尽可能得维护好,为什么呢?你想,公司帮你找到的客户肯定是比较有需求的,再者,开发一个客户比维护一个客户成本高太多。如果本来就有一些客户,再去开发新的客户会容易许多。
但同样,有的公司不给分客户咋办?没关系,还有其他渠道,这里可以分为线上和线下,线上有Google大数据搜索、小工具搜索(如果想要小工具,可以悄悄的问我),线下有展会,但是因为疫情影响,国外比较乱遭,线下的展会已经难以大规模的展开。
在新形势下,线上已经成为了兵家必争之地,有哪些方法可以来帮助开发客户呢?除了我刚刚讲的小工具,还有社媒营销(比如推特、脸书、领英)、whatAPP营销、EDM营销、视频营销(Tiktok、油管)等等。
如果对whatapp营销、EDM营销感兴趣,我会一一跟大家分享,希望大家多多关注。
图源于公号:朵颜聊外贸
二、报价
报价最看重三点:报价方式、付款方式和汇率
报价方式:FOB, CIF, CFR, EXW. 主要4种,FOB最常见。
付款方式:最常见的是TT, LC, 按公司规定来。
汇率:要关注实时汇率,换算时留点空间,报价表里注明一句,汇率浮动如果超过2%,需重新报价。标明报价有效期。
报价最好是问清楚、讲详细。双方都希望明确责任和义务。
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三、签合同
跟一些大中型公司合作,会有合同附件条款、品牌授权书等。
通常情况下,合同比较简约,客户感兴趣,发PO,业务会PI过去,双方就可以签章。
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四、生产产品
在工贸一体的公司里,直接安排生产。如果是贸易公司,就下采购单给供应商。对于老牌的贸易公司来说,他们在这里做的尤为细致,货物规格颜色数量包装一定要按客户要求或者确认样品来做,特别是下采购单给上游供应商时,采购合同一定要详细,准确。一旦做错货,后果不堪设想。
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五、跟单
在公司里,会有专人进行跟单。只要正常进行业务跟进就行,同时跟工厂多联系,随时了解进度,并反馈给客户。
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六、验货
一般来讲,为了确保货物质量没有问题,会提前一周验货。
客户一般会指派专门验货的机构(第三方),如SGS,OMIS,BV等来验货,这时最好提前2周约验货时间。
如果客户不验货,做为外贸业务,一定要随同QC去工厂验货,确认没问题再装柜。不能只顾接单,不管出货。单跟好了,客户信任你,返单就不在话下。单出了问题,轻则赔偿,重则永远失去客户。
在生产结束,货物装箱完毕后,工厂要提供装箱单(Packing List)给外贸公司(内容包括货物数量,箱子的尺寸、重量、件数、规格等)。
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七、商检
货好后要经过国家进出口商品检验检疫局的检验(我们叫"商检"),否则无法报关出口。(有的商品不需要,跟你的货代确认)
如果是法定检验的出口产品,必须办理出口商品检验证书。要提供出口合同和信用证副本,商业发票,装箱单,报关单,出口商品检验申请单等商检所需资料。
如果委托工厂商检,在给工厂下订单时要说明商检要求,并附上报检委托书和上述单据,而且要告诉工厂产品的离境口岸,便于工厂办理商检。
商检机构接受报验之后,会及时派员赴工厂的货物堆存地点(比如仓库)进行现场检验、鉴定。没问题他们就会给你商检换证凭单/条,然后在离境港所在地的商检局换取出境货物通关单。
产地证按客户要求来提供。
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八、 订舱
如果是FOB条款,客人会指定运输代理公司(船运公司),当然也有是客人委托你帮他找的。最好提前2周跟货代公司订舱并且把SO(Shipping Order)拿到手,一定要把工厂的交货时间和船期准时衔接,达到客人规定的交货期。
如果是由卖方支付运费(CIF,CNF),应尽早向货运公司或船公司咨询船期,运价,开船口岸等。经比较,选择价格优惠,信誉好,船期合适的船公司,并告知客户确认。
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九、 装柜拖车
和货运公司确认无误后,给工厂提供一份装车资料,列明装柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系电话。
工厂装货完毕,集装箱离开工厂后,让他们提供一份装货通知,上面列明集装箱离厂时间、实际装货数量等,并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。要求工厂装好集装箱后一定要上封条。
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十、 报关通关
装柜后,将报关所需资料交给合作报关行,委托出口报关通关。
通常要给报关留出两天时间(船截关前)。委托报关时,应提供一份装柜资料,内容包括所装货物及数量,口岸,船公司,定仓号,柜号,船开截关时间,拖车公司,柜型及数量,本公司的联系人和电话等(这些一般都是货代和报关行联系安排)。
由专业报关员持装箱单、商业发票、报关委托书、出口结汇核销单、出口货物合同副本、出口商品检验证书等去海关办理通关手续。
海关对进出口货物的通关手续,包括:接受申报、审核单证、查验货物、征税、结关放行等。
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十一、 获得运输文件
1.装柜后,就可以将提单补料提供给船运公司或货运代理。
2.督促船公司尽快出提单草本及运费帐单。发提单草本给客户确认,确认后再要求船公司出正本提单。
3.及时支付运杂费,付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。
4.如果是LC条款,按L/C要求提供的文件来做齐。
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十二、收款
1.如果是信用证L/C收汇,应在信用证规定的交单时间内,备齐全部单证,并严格审单,做到单单相符,单证一致,确保没有错误,才交银行议付。
2.做电汇T/T的话,客人是先付一部分定金,余款有的是发货前收,有的是客户见到提
单扫描件后付款。结合公司规定和客户情况来操作。
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十三、 核销
"出口外汇核销单"是由国家外汇管理局制发,出口单位和受托行及解付行填写,海关凭此受理报关,外汇管理部门凭此核销收汇的有顺序编号的凭证(核销单附有存根)。
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十四、退税
报关成功后,海关会放行,货物离岗,海关就会通过网络系统将出口报关单上报国税局。
银行收到货款,通过出口收汇核销网上报审系统上报外管局,外管局通过网上系统把这笔汇款收汇核销信息上报国税局。
到电子口岸可以查出货物出口报关单,并打印出来备用。然后根据报关单上的品名,数量,单位,在按照事先和工厂签订的购买合同的金额,安排工厂开增值税发票。
收到工厂增值税发票后,在退税申报网上输入增值税发票号进行认证(如果你们公司没有这个认证密钥U盘)那就亲自到国税局去认证。
增值税发票认证通过后,系统会有反馈确认消息,这样就可以在退税申报网上申报退税了,需填写如下表格:
a, 外贸企业出口退税进货明细申报表
b, 外贸企业出口退税汇总申报表
c, 外贸企业出口退税出口明细申报表
然后上传给国税局,等国税局确认后,把上述三个表格打印出来,法人签字,财务负责人签字,再附上出口发票副本,报关单退税联副本盖上公章,增值税发票第二联(抵扣联)一同用出口企业货物退税凭证装订封皮一同订好,备查。
等待退税。