电商行业是一个竞争非常激烈的行业，品牌若想要在这个市场中保持竞争力那么电商运营是是其中关键的一步。目前现阶段的电商运营主要以需求化、品牌化、内容化、社群化、直播化，为主要方向。

　　电商这个发展与变化都异常快速的行业在未来又有哪些趋势呢?我从电商基础运营和电商企业规划运营简要的来跟你分析一下。

　　电商基础运营趋势

　　1.全渠道：

　　全渠道是电商行业中最新的流行语，具有精细的交叉渠道，电商必须更多地关注客户体验，消费者使用不同的渠道在不同的商店中访问，为了向客户提供无缝的购物体验，使用全渠道营销，将品牌从社交媒体扩展到店铺，从电商扩展到供应链，除了店内购物，消费者还能够在各种渠道上灵活性购买。

　　2.生物识别：

　　生物识别模块提供了连贯购物体验，订单拣选和用户识别是实施生物识别模块销售技术后将改进的两个主要方面，生物识别销售模块可帮助客户保留身份，从而避免了记住密码或秘密问题，由于生物识别技术即将在智能手机中进行整合，移动商务的采用率预计将在未来一年进一步加速。

　　指纹验证，语音识别，面部识别和掌纹是不同生物识别使用的四种主要识别技术，生物识别的身份验证已经在电脑，智能手机，硬盘和电子钱包中使用，预计相同的技术将在明年进入电商领域，提供一种快速的在线购买方式。

　　3.大数据：

　　电商运营现在可通过数据驱动的洞察力做出决策，精确的洞察力可推动促销活动的决策，识别能够产生更多销售的产品，通过强大的广告定位特定细分市场，大数据使电商能够提高客户和产品盈利能力，并提出与客户获取，保留和满意度相关的策略，还能营销细分，运营和绩效管理以及简化供应链和交付链战略。

　　大数据分析工具的部署和使用帮助电商运营简化分析过程，提高电商运营效率，创造新的收入来源，在竞争对手中实现竞争优势。描述性分析，预测性分析和规范性分析是分析应用程序的三种主要类型。描述性分析是关于发现过去发生的事情及根本原因，预测性和规范性分析可帮助电商运营预见商机做出实时决策，根据数据来消除基于直觉的决策，同时还能针对营销活动，减少客户流失，禁止所有漏洞是大数据的主要好处。

　　电商企业规划运营趋势

　　1.未来趋势可能会围绕着“人”“货”“场”向多元化发展

　　2.成品库存向产能库存转变