新加坡航空公司(SQ)
新加坡航空公司客运航线网络覆盖35个国家的65个目的地。该公司及其航空子公司、新加坡航空货运公司和区域航空SilkAir公司一起,使该航线网络发展扩及40个国家的98个目的地,覆盖亚洲、欧洲、北美、中东、西南太平洋和非洲。
在所有主要航空公司中,新加坡航空公司拥有最新式的机队之一,其机队航机的平均仅使用了6年多。其90架客机机队包括B747-400、各种型号的B777和A340-500。
优秀的旅客服务完全成就了新加坡航空公司的成功,同时其出色的机上服务是旅客服务和招待享有盛名的基础。新加坡航空公司已逐渐成长为业内的新潮领导者。行业领先创新包括于20世纪70年代在经济舱内首次提供免费的耳机、用餐选择和免费饮料,以及在1991年首次提供基于人造卫星的机内电话。2001年,该航空公司首次在所有机舱中的KrisWorld机内娱乐系统上根据要求(AVOD)提供音频和视频服务。新加坡航空公司还特别推出具有国际美食烹调小组和各国美食的餐厅。2004年,它使用A340-500型号飞机开始经营世界航程最长的飞往洛杉矶的直达商业航班,随后是飞往纽约。
2006年底,新加坡航空公司展现了一批下一代座舱产品,包括业内最宽的头等舱和商务舱座位(具有十分平坦的床位)、更大规模的经济舱座位和增强的KrisWorld机上娱乐系统(具有1000多种娱乐选择和全面的办公应用套件)。
2007年10月,新加坡航空公司率先导入A380超大型飞机。10月25日首航新加坡--悉尼航班,航班号码为SQ380。10月28日起投入定期航班服务。
新加坡航空公司通过“新加坡女孩”提供给其客户的无微关怀和服务赢得了许多航空公司和旅游业的奖励,包括18年以来在《CondeNastTraveller》杂志中一直荣获“最佳国际航空公司”奖。
新航与中国
新加坡航空公司自1985年开展中国业务,十几年来,在中国进行了积极的投资,取得了骄人的成绩。现在,新航每天上、下午2班从北京,每天3班从上海,每周5班自广州飞往新加坡;并可方便、快捷地当天自新加坡续程前往世界各地。航线网络遍及33个国家的56个城市。所有自中国出发的航班,每个座位都配有“银刃世界”个人娱乐系统,有超过200种不同类型的节目可供选择。客人可以看电视,玩游戏,听音乐,使漫漫旅程轻松渡过。
凭借高水准的服务品质与营运表现,新航连续获得了100多项国际大奖。秉承公司一贯的杰出服务与创新精神,新航将不断进步,一如既往地为中国乘客提供最优秀的服务,以及全球航线的最佳选择。
事实和数字
- 飞机数量:90
- 飞机类型:B747-400、B777-300、B777-300ER、B777-200、B777-200ER、A340-500,A380-800
- 运输中心:新加坡樟宜
- 员工人数:13729
- 每年乘客:1700万
- 总收入:127.03亿美元
- 飞行常客计划:KrisFlyer
- 目的地数:65
- 网络实力:美国、欧洲、西南太平洋、东亚、西亚和非洲
- 加盟星空联盟日期:2000年4月
ICAO编号:SIA
呼号:Singapore
- 网站:http://www.singaporeair.com
- 电话联系
客户服务代表提供8种语言的服务—英语、马来语、印尼语、汉语、粤语、日语、朝鲜语及泰国语。
新加坡:67898188:
美国(加拿大):2134040301:
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