由中国互联网新闻中心主办的“2021年度中国网银行业评选”近日落下帷幕，交通银行信用卡依托年轻化的品牌战略和高人气的金融产品，在参评名单中脱颖而出，荣膺“人气之星”信用卡奖项。

图：交行信用卡获评“人气之星”奖。

据了解，此次评选共有综合评选、单项评选、明星信用卡评选、分支机构评选4大板块，旨在通过权威研究机构、专家学者的专业评审，评选出业内优秀的金融品牌及金融产品。

基于对年轻客群的精准定位和精细化运营，交通银行美国运通?燃主题信用卡、交通银行王者荣耀职业联赛主题信用卡、交通银行洛天依主题信用卡在“明星信用卡评选”中，一举斩获“人气之星”信用卡奖。这一奖项的获得是持卡用户支持度、满意度的直接反馈，凸显了交通银行信用卡的超高人气。

对话Z世代，践行品牌年轻化战略

根据QuestMobile发布的《2020年Z世代洞察报告》显示，截至2020年11月，我国以95后、00后为代表的Z世代活跃用户规模已达到3.25亿，相比2016年同期的1.66亿，在5年时间内规模增长近乎翻倍，占全体移动互联网网民的28.1%，Z世代已然成为移动互联网网民的新势力。

Z世代普遍拥有较高的消费意愿和消费水平，尤其在社交、娱乐、购物等方面，更扮演着“消费主力军”的角色。Z世代的崛起，促使信用卡消费领域迎来新一轮的行业变革和商业重构，各大银行纷纷推出新产品和新服务，与年轻消费者建立起紧密的联结。

为了进一步引领主流消费趋势，推动品牌在异常严峻的行业竞争中突围而出，交通银行信用卡秉持着“方便实惠交给你”的品牌理念，提出了品牌年轻化战略。从娱乐、电商、二次元等领域的跨界合作，到精细化、趣味化、个性化的品牌活动，交通银行信用卡的品牌年轻化战略贯穿了金融服务的始终，形成了鲜明的年轻化特色。

关联用户心智，各类主题信用卡深得人心

近年来，经过信用卡市场大量发卡、抢占用户的迅猛增长，整个行业已然进入低速增长阶段，各大银行将目光投向了存量市场的精耕细作。如果说年轻化转型是金融品牌的必修课，那么数字化、智能化则是不可回避的考题。中国信通院发布的《中国数字经济发展白皮书(2021)》显示，2020年我国数字经济规模达到39.2万亿元。由此可见，数字经济成为促进国民消费、稳定经济增长的关键动力，信用卡业务必须进行数字化转型。

在此背景下，以国有银行为代表的金融业，从持卡用户的心智出发，依托数字化、智能化基础，不仅推出了金融理财、刷卡支付、生活缴费等一系列场景化服务，更以多元化的主题信用卡为突破口，开辟出精细化运营新赛道。交通银行信用卡在深度洞察年轻客群需求的基础上，精心设计年轻人喜闻乐见的主题信用卡，进一步增强与年轻客群的沟通。

以此次获评“人气之星”信用卡奖的三款交通银行信用卡为例：交通银行美国运通?燃主题信用卡是继交通银行信用卡官宣王一博正式担任其全球代言人后，重磅推出的明星粉丝卡，此卡既是明星特质与品牌调性的高度契合，也是双方实力的完美匹配。交通银行王者荣耀职业联赛主题信用卡以电竞IP为核心元素，通过新颖有趣的信用卡服务，聚焦年轻人的感兴趣的娱乐方式，重塑年轻人的文化消费，有力支持了我国电竞事业的发展。还有交通银行洛天依主题信用卡，以中文V家虚拟歌手洛天依为原型，打造了充满未来感和科技感的主题信用卡，深受年轻用户喜爱。

注重消费权益，超高人气当然实至名归

在“百家争鸣”的金融品牌竞赛中，除了消费者心智，更应审视与消费者息息相关的用卡权益。换言之，谁能切实打造既方便又实惠的消费权益，谁就能拥有更多消费者的支持和信任。

信用卡业务诞生之初，受支付流程、统计技术、跨领域结算等的限制，多家银行仅有快速借款、还款优惠等较为简单的卡片权益。如今，伴随着金融科技和跨界合作的发展，卡权益已经延伸至商旅出行、生活购物、运动健身、休闲娱乐等多个场景。

同样，透过以此次获评“人气之星”信用卡奖的三款交通银行信用卡，能够发现消费权益和市场人气的高度关联。交通银行美国运通?燃主题信用卡共有六款卡面， 其中五款为标准卡面，选取交通银行信用卡全球代言人王一博形象，设计了心动版、MT版、撕漫版、阳光板以及舞台版，在微博等社交媒体创下极高热度，受到了大批年轻粉丝的热捧，在Z世代群体中拥有超高人气；交通银行王者荣耀职业联赛主题信用卡除了高颜值卡面外，还带来了100元刷卡金、100元话费、3倍积分权益及600元福利等办卡好礼；由精密烫印和浮雕工艺打造而成的交通银行洛天依主题信用卡，也推出了100元刷卡金、50元话费、“积分、红包、京东礼品卡等丰富的消费权益，满足了年轻用户生活娱乐等方面的消费需求，在二次元世界引发强烈反响。

赋能智慧金融，拥抱未来世界。作为信用卡行业的“排头兵”，交通银行信用卡始终保持着对年轻客群的高度，以友好而亲切的姿态和年轻人“交朋友”，促动了品牌的高质量、可持续发展，助力更多人享受美好生活。(完)

编辑：王明洋