用过京东购物或者京东物流的人都知道，京东物流由于拥有自营模式，其配送速度快、服务好，已经变成了固定标签。在配送效率方面，能与其一较高下的只有顺丰物流了。
但我们发现一个问题，即便京东物流的效率更高，服务质量更好，但是选择淘宝、天猫、拼多多购物，使用“四通一达”物流配送商品的消费者，还是远高于京东，这个现象我们随处可见，不光我们自己，而且我们身边的同事、朋友、家人，也是如此。
你可能会说，那是因为淘宝和拼多多上边的商品，要比京东便宜很多，品类也要丰富的多。
没错，在我们选择天猫、淘宝、拼多多购物的时候，其实在认知里就已经默认其物流的效率要低于京东，我们的选择，是向更低的商品售价、更丰富的品类选择低头。
这就是渠道的力量。
作为消费者，我们选择商品的时候，物流是必选项，但不是第一选项，我们要考虑商品的需求性、性价比、物流时间、服务态度等等综合指标，只有这个综合指标在我们的预期之上，我们才会买单消费。
其次，电商三大巨头中，阿里系电商平台的流量多一些。而拼多多出现后，主要是下沉市场获得的新用户，而且加上补贴的力度，故而人群的延展性比京东更具优势。在用户消费能力上，京东占据单价优势却损失了人数优势。
从成交规模看，阿里系电商的年度成交额相当于京东和拼多多的总和。可细化到人均上，不论是阿里还是京东，都没有京东高。之前历届双十一的数据都显示，在单个用户的消费能力上，京东是业内的第一名。这也是为何大家购买数码类产品和大件电器时，愿意选择京东的原因。但与此同时，京东在其他方面的吸引能力，自然就比不过其他二者了。
最主要的原因，是电商平台的发展定位不同，京东在建设物流之时，就奠定了其以“服务为基础”的电商模式，而淘宝、拼多多，更多的是传统电商应用渠道优势，应用价格优势占有市场的商业模式。
总体来说，我国目前的电商模式趋于稳定，市场蛋糕瓜分的也差不多了，而不同的电商平台，也早已锁定自身的用户受众，而京东之所以在体量上打不过淘宝和拼多多，更多的是在渠道和供应链模式，以及商业模式上与后二者存在根本的差异。
