案例一
安徽省滁州市总工会打造的滁州市农民工欠薪治理智能监管平台，巧借点上“云考勤”、 线上“云预警”、 面上“云监管”、 掌上“云维权”、 网上“云仲裁”，共处理欠薪投诉举报和全国根治欠薪线索反映平台线索567件，涉及欠薪投诉 812 人，涉及欠薪金额1718.27万元。
案例二
职工刘某在“宝安工会”公众号法律服务平台上留言，称其是某金属制品公司的普工，工作车间的温度很高，然而公司未按规定发放高温津贴。经宝安区总工会线上线下介入处理后，职工刘某拿到了足额高温津贴。
……
11月9日，
由全国总工会、中央网信办主办的
2021年“网聚职工正能量 争做中国好网民”互联网 工会维权服务优秀案例征集名单发布。
从这些案例可以看出，
工会依托小程序、APP、公众号、网站等互联网平台打造的
职工“指尖”维权服务平台，
为职工提供了更多普惠、智能、精准的维权服务。
事实上，通过指尖上的工会，
职工不仅能享受法律服务、快速维权，还可以享受吃、住、用、行等方面的一系列优惠福利。
下面就跟小编一起看看，
随着各地“智慧工会”平台建设，
广大职工都能享受哪些便利~
1、以优惠价格享受吃、喝、玩、乐
10万张价值80元的网约车大礼包被“秒杀”；潍坊沂山、红高粱影视城景区的门票优惠券一上线即被抢光；德州德百温泉旅游小镇惠工套票、枣庄仙坛山温泉小镇优惠福利券为工会会员度假提供了极大便利；联合家电企业推出的9大种类超10000件职工内购补贴商品引发职工购物热潮……山东省总工会通过“智慧平台”精准高效开展普惠服务，让职工享便利、得实惠。
图为山东省烟台市一职工购物时出示“智慧工会”
图片来源：工人日报客户端
2、房子不好找？上“蓝领E家”看一看
28平方米、单间、简装、月租865元……进入杭州“数智群团”系统，点击“蓝领E家”，在浙江杭州拱墅区一家企业上班的王磊在手机上找起了房源，“租金透明，房间的介绍、布局很清楚，还能在线咨询、预约看房，真是太方便了。”
拱墅区总工会设计开发的“蓝领E家”集合了“E家房源、E家求职、E家政策、E家服务”4个功能板块和一个综合服务“E地图”。其中，“E家房源”板块主要解决职工租住蓝领公寓过程中遇到的问题。拱墅区总工会联合6个蓝领公寓管理方，梳理出辖区内可租的2000余间蓝领房源,然后按照户型、租金及面积进行分类，职工只需简单输入筛选条件便可轻松浏览真实房源信息，并可在线实时咨询和一键预约看房。
图片来源：“拱墅区总工会发布”公众号
3、投简历、云面试，足不出户找到心仪工作
上海市总工会开发设计的“会聘上海”就业服务小程序，整合上海各级工会就业服务资源，打造免费求职、招人的靠谱平台，招聘、面试线上搞定的方便平台。求职者可登录“会聘上海”小程序，实现一键发送或生成简历、一键与企业HR在线沟通等各项功能，免费、迅速找到自己心仪的靠谱工作。企业也可以在这里免费发布招聘信息。通过“会聘上海”小程序，云面试、云招聘会均可实现，帮求职者高效完成沟通和面试。
4、跟着大咖学技能
中国能源化学地质工会工匠直播月，广大职工打开手机就能和行业顶级工匠学技能。网友留言说：“通过直播活动，我不仅跟着工匠学到绝招，解决了工作中领悟不透、解决不了的问题，还学到创新创效的思维方法，‘零距离’领略‘工匠劳模是如何练成的’，我要以这些工匠为标杆！”
图片来源：“全国总工会”公众号
5、线上参会提升工作效率
西门子能源工会通过“工惠通”同步直播会议过程，各地职工通过手机可广泛参与，履行职工代表职能。在选举界面，代表们可在线阅读大会议程，了解委员候选人的履历；投票环节采取无记名投票方式，利用系统自带的差额选举逻辑流程，代表们按顺序投票，后台实时反馈选票情况并将结果在线公布。
6、“智送清凉”让户外劳动者享受服务更便捷
广东省总工会依托“粤工惠”APP及智送清凉小程序，通过大数据全面升级“智送清凉”服务模式，每天精准向环卫、快递、外卖三个行业的户外劳动者发放清凉券。三大行业户外劳动者申请之后可以在智送清凉小程序上领取清凉券，到附近的便利店换领清凉饮品。
7、充分行使监督权
广东省江门市启动职工群众评议行政执法工作。该市53.3万名实名注册工会会员可使用手机登录“江门智慧工会”APP，对市发展改革局、市教育局、市科技局等市直26个具备外部行政管理职责的政府部门工作进行线上评议。职工群众评议时填写的满意度、形成的大数据将向市依法行政工作领导小组反馈，并纳入各部门年终考核和法治江门建设考评范围。
8、消费扶贫助双赢
黔东南三穗鸭、恩施富硒土豆、阿克苏小白杏、鸠坑小青柑……在给职工送福利的同时，杭州市总工会借助“杭工e家”APP普惠商城平台，参与到对口帮扶恩施、黔东南以及杭衢两地“山海协作”中，把对口帮扶地区特色农副产品精准对接杭州市场，既给杭州职工带来货真价实的农产品，也为对口帮扶地区的产品销售打开市场。
9、丰富业余生活
“我经常通过‘齐鲁工惠’App预约县工人文化宫的场地，到这里打乒乓球、读书，线上预约快捷方便，也不用担心没场地，白跑一趟。”山东公1集团汶上水务有限公司职工李海邕说。山东省汶上县总工会充分使用“智慧工会”平台，运用物联网、生物识别等技术，实现了对工人文化宫场地、活动、客流、能耗的智能化管理，场馆运营效率显著提升，服务流程大幅优化。
“海南工会云”APP与全总电子职工书屋的数据对接，目前共有电子图书3.3万册，期刊杂志403种，有声资源1.4万多小时，进一步延伸了职工书屋建设的广度和深度。
大绳上下翻飞，参赛职工像穿云燕一样交替穿梭而过，欢呼声、助威声夹杂其中；绿荫中，职工们笑逐颜开……这是辽宁沈阳丽都商务有限公司沈阳丽都索菲特酒店50余名职工参加线上趣味运动会的场景。该酒店工会主席万豫晨说：“大家热情高涨、玩得尽兴，都说这样的运动会可以多来几次！”
10、线上申领交通补助，
让职工走网路省去走马路
“从打开手机到资料提交，只要3个步骤就能完成‘平安返厦’交通补助的申请手续。”外来务工者陈博仅用59秒，就完成了“平安返厦”交通补助申请的所有流程。
福建厦门市总工会推出的“平安返厦”交通补助网上申请业务，外来务工人员可以选择通过厦门市总工会官方、厦门工会网以及“职工e家”APP中的任一方式进行申报。职工只要上传图片，选择关键信息，就可以完成申请。工作人员点击鼠标，审核程序就完成了。
11、达成困难职工的“微心愿”
“女儿一直想要一双溜冰鞋，但家里经济困难，所以微心愿想要一双溜冰鞋，希望她能开开心心地长大。”一名广西困难职工进入当地“微心愿”小程序，许下愿望。
广西壮族自治区总工会上线的微心愿功能模块，困难职工可以进入“困难职工自主申请”小程序首页并登录进入微心愿模块，经过身份校验之后，填写相应的心愿信息，提交到帮扶中心审核，待爱心人士认领。通过这一平台，不少困难职工的微心愿得到实现。
12、心理压力有处说
海南省总工会依托“海南工会云”APP，通过心灵驿站等形式，推送心理文章，帮助广大职工舒缓心理压力。
13、线上相亲更高效
“单身青年又不是商品，为什么要被挑来挑去？”反感参加相亲活动的山西阳泉市单身职工任鑫，近来热衷登录“阳泉工会”APP寻找心仪的对象。“阳泉工会”APP“职工婚恋”专栏，既要求实名制注册，还得在全市30万职工会员数据库“对号入座”。真实、可靠的个人信息，还有众多符合期许的人选，让任鑫颇有“心仪已久”之感，因而对网络相亲更走心。
图为职工通过湖北省总工会打造的智慧工会平台参与交友活动
图片来源：工人日报客户端
”
“智慧工会”建设在为职工提供便利的同时，
也大大提高了工会工作效率。
接下来跟小编一起看看，
各地工会是如何利用智慧平台开展工作的~
1、网上入会
为方便货车司机入会，安徽省总打通省、市、县货车司机网上入会申请、审批、会籍建立通道，实现网上入会全流程操作。同时对此前稍显繁琐的网上入会流程予以优化，不仅让网上入会操作更规范，也让网上入会程序更简便。
沈阳市总工会打造农民工专属APP“爱异客”，让农民工能在手机上入会、维权、接受工会服务。
图片来源：工人日报客户端
2、精准帮扶困难职工
山东省总工会主动与省大数据局对接，将山东“智慧工会”会员数据库的会员信息同步到省大数据局前置库，通过与省民政部门信息比对，精准发现1454户未建档的城市低保、特困家庭，实现困难职工帮扶工作的精准服务。
3、助力集体协商顺利开展
疫情防控和复工复产初期，人员不能聚集，不能面对面召开协商会议，这成了横在集体协商面前的“绊脚石”。在协商中，西安各级工会积极借助现代信息技术，探索、QQ、网络视频会议等线上方式，成功避开了集体协商的“绊脚石”。
西安市总工会指导陕西秦晋邑网络科技公司以网络视频会议的形式，成功进行集体协商，就“疫情期间骑手每单报酬提升11.12%～43.75%，增加每天200元保底工资，并为骑手提供口罩、酒精、手套等防护用品及免费简餐”达成一致，被各方誉为“一场暖心的集体协商”。
4、“线上流转”提高经费管理效率
日前，国网江苏徐州供电公司工会干部杜静在线上发起工会会员节日慰问品采购的费用申请，3个小时后，申请就完成流转。而在以往，该流程平均完成时间在两天以上。
国网徐州供电公司自主研发的工会财经管控系统投运后，工会工作人员在申请活动预算时，只需线上提起申请，系统会自动核定申请费用的使用标准，且申请人可实时在线查看流转流程。申请流程流转完毕后，在费用报销环节会自动生成报销凭证，并和报销流程一同在线上流转。流转完毕后，还可自动生成财务凭证。
编辑 | 陈晓燕 关晨迪
工道 第 169次推送
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