“数字化浪潮正在打破一切、刷新一切、重塑一切。企业数字化转型不是一个好像可以尝试的解决方案，而是一个时代必须全力达成的时代趋势：企业数字化转型不是为了在未来赢得竞争的加分卡，而是为了在未来获得生存的入场券。”

《数字蝶变》这样描述企业数字化转型的重要性。

在当前，走的快的、已经找准了方向的企业，已经正在享受数字化转型所带来的红利，并在不断的推动先前发展，但同时我们必须要承认的是，很多企业在很长一段时间，却依旧没有找到方法。

虽说如此，但在浪潮集团执行总裁王兴山看来，随着数字化转型程度的不断深入，当前企业数字化转型已经从引导期进入成熟和推广期，在以云计算、大数据、人工智能为代表的数字技术等多重因素融合叠加下，企业数字化转型进入更加务实的新阶段。

面对政企数字化转型的这一变化，对于提供解决方案的服务商而言，如何满足用户所需，也成为了当前抢占数字化转型浪潮这一块蛋糕的重要制胜法门，日前，雷锋网与浪潮集团执行总裁王兴山聊了聊相关话题。

从技术到场景，企业数字化转型正发生变革

AI、中台、上云……

此前，每一个技术名字大火的时候，都会引得一些厂商争相尝试、应用，但往往都是乘兴而去，败兴而归。

“企业数字化转型前几年都是在大谈技术，但在疫情之后，大家都开始发现，技术还是得解决实际问题的。”

在王兴山看来，也正是由于这一洞察，企业数字化转型正变得更加务实，同时也在更加重视价值导向。

“过去信息化时代，都是信息中心主任、财务部主任、生产厂长这样的中层领导参与的多，高层领导参与的少一点。但对于现今企业的数字化转型升级，没有一个高层不想听蓝图规划，而且一些一把手会主动要求管理可视化，可谓是真正的‘一把手’工程，这是来之不易的。”

“数字化转型，最重要的、也是最难的，其实是人和企业文化的数字化转型。”对此王兴山表示，企业的数字化转型是涉及公司全员的，同时因公的场景也很多，如果全员和管理都无法适应数字化转型，推动起来其实也会有很多困难。

在王兴山看来，数字化转型目标是打造高韧性智慧企业，是以AI为核心的大数据深化应用，数据从附属产物转变为重要的生产要素，并通过大连接从局部孤岛走向系统贯通。

这其中，数据驱动、智慧决策是关键特征。在该阶段，企业不仅着力于降本增效，更强调企业形态的根本性变革，以及在“技术 管理”双驱动下的数字化管理、网络化协同等新模式以及零工经济、共享制造等新业态铸造。

从应用到平台，企业定制化需求该如何满足？

“大型企业的数字化转型由过去的选应用到现在更注重选平台了。”

在王兴山看来，企业数字化转型在变得更务实的同时，企业的选择也在随之发生变化。

为了让现今的技术能够嵌入到已有的生产要素中，并且能够持续创造价值。企业对于定制化的需求变得越来越高。

根据2018年百度与波士顿咨询公司的联合调研，市场上86%的需求为定制AI需求，2017年到2020年定制AI模型激增6倍多，这意味越来越多的企业都开始根据自己的需求进行模型开发。

由于企业定制化的需求越来越高，BATH以及浪潮、金蝶等数字化转型服务商也都纷纷打造了企业级PaaS平台。

“现在正处于技术升级换代阶段，过去的IT架构已经全部被革命了，这个背景之下，平台成为了企业数字化转型升级的一项的重要工作。”

除此之外，王兴山认为，企业级PaaS平台对于大型客户而言，不至于把所有的“生死”都绑架在厂商身上，在选好平台之后，可以基于平台提升自身的定制能力，同时企业的所有应用也都将生长在这一个平台上，增加了系统的弹性、灵活性和定制化。

就在近日，浪潮发布了企业级PaaS平台iGIX 3.5。据介绍，相较于此前的3.0版本，iGIX 3.5在云原生、零代码、智能化方面进行了升级。

首先，微服务架构从原来的侵入式的微服务框架的方式，升级基于最新微服务架构——Service Mesh服务网格架构，并基于标准化的容器编排平台可支持资源弹性伸缩。

其次，浪潮iGIX平台内置硬编码、低代码、零代码三个层级的开发平台。低代码/零代码开发工具的主要优势在于能够降低开发门槛，通过拖拽式建模，能快速搭建应用。浪潮iGIX平台基于统一建模体系，集三套开发环境于一身，既能够支撑开发复杂的核心系统，又能够快速搭建上层业务应用。

值得注意的是，浪潮iGIX平台采用“以用户为中心”的交互设计理念，提供了一个角色化，场景设计面向角色化的个性工作台，可以支持千人千面，每个人进来之后都可以有自己的一个看板，甚至说自己可以去定义不同的看板，界面的模式也可以根据自己的需要去定制。

最后，面对企业当前遇到的两难：数据治理难和价值发挥难。浪潮的数据中台提供了从采存管算用一个全链条的闭环的相关的一些支撑工具。浪潮iGIX平台基于内置的机器学习框架，提供自然语言处理、语音识别、计算机视觉等多类深度学习相关的智能服务，融合知识图谱，面向具体业务领域的知识进行数字化表达与推理应用。

同时，浪潮iGIX平台结合机器人流程自动化技术，提供更加智能、高效的人机交互、业务流程的处理能力，支撑企业应用实现智能交互、流程自动化、决策预测等智能化场景。

从大公司到中小企业，厂商在做哪些准备？

“得益于互联网的快速发展，浪潮的云数据中心产品、云服务、云ERP等业务的产品和服务都卖的非常好。”浪潮集团市场部部长李新对雷锋网说到。

随着数字化转型推进，2021年年初，浪潮顺应形势对自身定位进行了调整，其中一个定位就是做经济社会数字化转型的优秀服务商。这一转变之下，浪潮的市场策略从以前主要以产品和方案为主，转向以行业应用场景为主，特别是围绕“十四五”规划提到的数字化十大应用场景进行了布局。

事实上，不仅仅只是浪潮。就在前端时间阿里云也更新了其四大战略：即做好服务、做深基础、做厚中台、做强生态。

“过去十多年，我们做了非常完整的布局，更不缺技术领先，今年要通过我们的努力，让技术走向更多行业、更多企业。”阿里云智能总裁张建锋对此表示到。

而在此战略之下，阿里云内部也进行了一次组织架构调整，一是下设18个行业部门，由行业总经理负责，做行业数字化创新；二是成立16个区域，任命了16个分公司总经理，负责区域的本地化运营、客户连接，建立本地化生态。

由此我们也可见，无论是从互联网转型的云服务商还是此前的IT服务商，面对数字化转型的浪潮都做出了同样的事情，即更懂用户，为用户提供更好的服务。（雷锋网）