在华为干过的人,可能更容易理解华为的某些做法,但了解华为还不如外人方便。作为观察者,其实身份并不重要,关键是是否深入、全面、客观。
华为是家值得研究和学习的企业,到目前为止对华为的研究也还远远不够。更多有价值的东西尚需进一步挖掘。
华为,低调神秘。尤其是华为的创始人任正非,从不接受任何媒体采访。然而,2003年底,华为神秘面纱被一个毛头小伙子撩开。他就是大学毕业才4年的程东升。他的一本《华为真相》,在国内掀起了“华为”热。昨日,被提名为首届深商意见领袖候选人的程东升,在时隔4年后首次向本报记者独家披露了当年他“潜入”华为的经历。
采访遭拒辞职到深圳
1999年,刚毕业的程东升偶然听说了华为。但报章上关于这家公司的信息很少,这越发激起了程东升的好奇心,于是每次到深圳出差,他都有意地寻找了解华为的机会。
但华为一贯低调,甚至刻意远离媒体,导致媒体对华为的报道少之又少,更没有一本书完整地讲述华为的发展过程,华为创始人、CEO任正非更是从不接受任何媒体采访。程东升一次次联络采访,均没有任何成效。
僵局之下,程东升萌发了直接去找华为公司员工了解情况的想法。但华为严格规定任何人没有经过公司授权,都不允许接受采访,不能透露任何与公司有关的信息。于是程东升决定先从已经离职的华为人入手。为了更方便地接近华为,他最终决定放弃广州那个令很多人羡慕的工作单位,来到深圳当了记者。
结交高层突破华为
程东升认识了华为前副总裁胡红卫,当时他已经离开华为两年时间,在深圳创办了思捷达管理咨询公司。胡红卫是华为基本法等重要规章的重要参与者,是前华为财经委员会的负责人,对华为的成长过程有着深刻了解。通过他,程东升开始了解到很多不为外人所知的华为故事。不过,作为华为的前任高层,胡红卫并没有给程东升透露华为的机密信息。
经过几年,程东升逐步认识一大批华为人,包括另一位华为前副总裁张建国等高管。为了和他们交朋友,他频频主动上门拜访。有一次,他与一位老总先是在深圳五洲宾馆谈,从白天谈到晚上,之后又转移到他的办公室继续。就是凭着这股真诚和永不言弃的毅力,他突破了多位华为前任高层。
除了采访,程东升还多次想办法进入华为。当时华为总部在深圳科技园,门口保安措施严密,一般人根本无法接近。于是他利用记者身份,多次跟随省市领导前去参观。后来又以一些借口独自前去,对华为公司有了很多直观感受。在2000年至2003年之间,他先后5次进出华为,包括华为阪田基地,华为在深圳科技园的办公场所。到华为公司参观时,他发现华为人总是将一面纸张正反面都用,华为正式上班的时间,不是从到办公室开始,而是从真正进入工作状态开始。他甚至详细了解了华为关于员工要遵守哪些纪律、如何报销差旅费、如何请销假等。
通过多年努力,程东升对华为的了解开始比较全面,最终进入写作阶段。一年后,《华为真相》草稿终完成。2004年初,《华为真相》由当代中国出版社正式出版。很快,这本书在一个月内连续5次加印,并一度成为2004年最受欢迎的商业图书之一。
图书出版受质疑
《华为真相》也引起了一些人的质疑。一名自称于1997年进入华为的网友在网上发表了一篇帖子,对本书的写作目的和采访过程给予质疑,这位网友认为,“没在华为干过至少5年以上不配写这些文章”,对此程东升不敢苟同。他认为,在华为干过的人,可能更容易理解华为的某些做法、但事实上,由于其所在部门的局限性以及华为严格禁止不同部门员工相互打听消息的规定,可能了解华为还不如外人方便。作为观察者,身份并不重要,关键是是否深入、全面、客观,国外很多著名管理大师如德鲁克也并非是企业内部人员出身。程东升将自己定义为一个“深商独立观察者”。
《华为真相》出版后在国内掀起了一股“华为热”。粗略估计,目前已经出版的有关华为的图书已经10多本了。而在《华为真相》后,程东升又先后出版了《华为经营管理智慧》、《任正非谈国际化经营》。深圳市委、市政府主办的深圳读书月上,组委会还将《华为真相》、《华为经营管理智慧》列为了推荐书目。在众多华为朋友的协助下,程东升第四本关于华为的书《任正非管理日志》即将由中信出版社出版。
程东升一直认为,华为是家值得研究和学习的企业,到目前为止对华为的研究也还远远不够。受当时客观条件所限,《华为真相》等仅描述了华为内在规律的一小部分,更多有价值的东西尚需挖掘。这将是他今后继续的工作之一。他也希望能有更多人一起来研究华为、研究更多优质的中国公司,让这种研究从个人行为,变成集体行为,从短期行为,变成长期行为。