想和顶头上司搞好关系吗？那就从老鼠身上寻找启示吧。杰克．潘克塞普(Jack Panksepp)是Bowling Green University的教授，对老鼠有着多年的研究，他得出了一个出乎意料的结论：老鼠非常喜欢你挠它痒痒。根据美联社(Associated Press)查克．谢泼得(Chuck Shepherd)的专栏“怪诞新闻”：潘克塞普教授在老鼠小小的后颈上搔痒，然后用高度精密的仪器测量老鼠们发出的声音。他的发现是：老鼠发出了超过人类音域的高调门声音，表达出明确无误的快感。

    结论是显而易见的：如果你希望同你的上司能够好好相处，你就必须找到办法，搔到他的痒处。而且特别是要找到办法让你的上司脸上有光。如何做到这一点，我为大家找来了鲍伯．魏斯登(Bob Weinstein)的书《我恨老板》(I Hate My Boss)（麦格劳-希尔(McGraw-Hill)出版社，1998年版）。这是一本令人愉快的著作，全面谈论了如何对付一个难伺候的上司。我节选了下列招术以飨读者：

    你能否学会弥补上司的不足？有些老板在碰到技术问题的时候会捉襟见肘，有些上司处理不好细节，或者无法写好一份报告。如果你能认识到上司的弱点，得体地提供帮助，你就有机会受宠。关键是要“得体”。不是公开上司的弱点，而是在你的上司需要帮助的时候及时伸出援手。

    你能否为老板说些好话？除非你的老板是大富豪唐纳德．特伦普(Donald Trump)，否则他肯定也会有自己的老板。学会为你自己的上司说些好话。当然，要用真诚坦率的方式，因为如果你说出来的话就像电影《Leave It To Beaver》中的爱迪．哈斯克尔(Eddie Haskell)，那么这个办法就不管用了。

    你能否将上司手上的杂活重活揽到自己手上。我不是在讨论你上司避重就轻的毛病。我是在说你上司讨厌做的一些琐碎工作，比如打推销电话，填写表格或查询供应商的情况。主动承揽任何有可能使你的上司抱怨和不快的工作，当然不是说要你做一名无名英雄，我只是希望你能够有选择地提供帮助。偶尔分担你上司的工作重负，只会巩固你和老板之间的纽带。

    你能否让上司消息灵通？成功的上司不会在后脑勺上长眼睛，他们需要有一些忠诚的雇员，由这些人为他们眼观四路，耳听八方。你从小道消息中听到的，在报纸上读到的，或从一个熟人那里听说的，只要是对上司有所帮助，都可以告诉他。源源不断地供应给老板各种有价值的信息，他也会对你投桃报李的。