有句话说,你最大的敌人,永远是你自己。
有些人能发现乌云的银边,而有些人眼里则永远是满天乌云;有些人愿意从别人的成功中寻找值得自己学习之处,有些人则习惯冷哼一声,靠否定别人来获取内心的平衡。我们邀请了一位心理咨询师、两位职场咨询专家,列举了8种可能影响你前途的职场常见负面心态,希望对大家能有所帮助。
5.不信任他人 “处长”要求查快递
张小姐 商务部职员
刚毕业那会儿,在一间小办事处里待了大半年,那位“处长”至今令我心有余悸。
我们这个区域办事处,除去前台和清洁阿姨,统共只剩我和“处长”两个人。不知道“处长”是怎么回事,成天实行“盯人政策”,比FBI还厉害。
她总疑心你会把工作搞砸,所以一定要手把手教你第一步怎样、第二步怎样,然后每挪一步,都要向她汇报。天晓得,办事处本身就没担负什么重大责任,用得着这样么?
出门见客户,回来也要汇报,而且要一五一十重现整个对话,然后洗耳恭听她的点评。惟一好处是我的记忆力突飞猛进。
而所有的传真,哪怕白纸黑字写着我的名字,也一定要先送交她过目,免得我遗漏了什么“重要工作”。
有一阵子,风传公司要再派一个人来办事处,她如临大敌,成天把我拎到一边灌输“办事处两个人正正好,3个人肯定要搞出事情”的道理。我左耳进右耳出,理都懒得理。
最后让我忍无可忍愤而辞职的是,她突然要求前台把所有公务往来快递都先送到她办公室检查!太夸张了,她怎么知道哪个是公务快递,哪个是私人快递?我又不是犯人,凭什么听凭她检查!
点评:你可以认为这位“处长”控制欲太旺盛。但也有可能,她处在一种心理学上称为“冷漠”的心态中。这样的人对他人充满了不信任感与戒心,有时表现得十分偏执。
中国的文化传统提倡防人之心。走到极端了,有些主管会假设员工喜欢撒谎、一不盯紧点就偷懒,而略有风吹草动,就通过技术部门查员工的电子邮件,甚至假扮猎头打电话来看员工有没有“异心”。遇到这样怀有强烈的敌对情绪的主管,对下属而言就是无穷尽的痛苦———常有人说,“平时老板总是说很信任我,可实际上他谁也不信任”。
6.急于证明自己 一会儿裁一会儿留
范小姐 秘书
公司新提拔了一位老板,雷厉风行,杀伐决断是一把好手。但有时我们私下里说,他作决定未免也太“果断”了些。
就拿最近的一件事来说吧。有人汇报工作时顺便跟他嘀咕了一句:“××区域的销售经理呀,薪水开得很高,就是不干什么事。”结果他大手一挥:“是吗?好,裁了他!”
谁料销售部经理一听说,马上跳了起来:“裁不得呀,老板你不知道,他是××政府要员的亲戚,有背景的……”于是老板愣了一下,又改口说:“这样啊?好吧,那就留着他。”
这不是笑话么?此人的表现,只消去人事部问一下就知道。至于是不是“政府要员亲戚”,略查一下也能清楚,何必这么急着一会儿裁一会儿留的!
日常生活里,类似的事还有很多。谁跟他说件什么事,只要把胸脯拍得“邦邦”响,吹得天花乱坠即可。而且他为人还特别硬气,既然点头答应,出了问题就一肩扛下来,绝不把麻烦推到下属身上。我们揣测他大概是因为质量控制经理出身的缘故,只有“好”或者“不好”两个评判标准,而且习惯当场“现开销”……
点评:能够快速作决定,并且勇于承担后果,是一个很受欢迎的主管品质。但是这必须建立在掌握充分的材料,并且经过深思熟虑的基础上。
感觉上,这位“质量控制经理出身”的老板,还不适应从管理物到管理人的角色转换。换句话说,他可能还没习惯当老板。但是他知道当老板要树立正面的积极的形象,所以可能考虑从“决定果断”上着手———这也是他之前的工作习惯。
但是“快速”地做错误的决定,并且不惮随时更改,却令下属无所适从,而且必然会招来“老板怎么一阵一阵的”之类抱怨。至于他期待的尊敬和威严,反倒无从谈起。
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