一些苦恼的经理人不断问我这样一个问题：尽管他们有超凡的履历和业绩，但为什么还得不到梦寐以求的工作和升迁呢？

　　在很多情况下，这恐怕和缺乏个人魅力有关了。当人人的履历都是那么光彩夺目时，猎头人士又该如何从中选出优胜者呢？他们无法说清楚要找什么样的人，而只有看到了才知道。这就是那种“只能意会，不可言传”的感觉，那种气质和外在的东西。也就是个人魅力。

　　沃罗斯（Sharon Voros）从事经理人猎头行业已有多年。在她的《通往CEO之路》一书（亚当斯媒体公司2002年出版）中，她介绍了美国中西部一家电子零件生产商寻找CEO的过程。她写到，他们要找具有舞台形象和交际才干的人，而很多亮过相的候选人“看上去就是达不到这个要求。”

　　猎头人士是要从主角阵容中挑选 CEO，要的是那种身高修长、口若悬河的演说鬼才，那种两鬓见白，微笑起来令人神魂颠倒，握起手来感觉筋骨欲断的人。类似这种洋溢着个人魅力的牛仔式人物在目前相当紧俏，尤其对那些处境艰难的公司来说更是如此。它们需要这样的人来鼓舞士气、招集力量。

　　天生我才还是后天培养？

　　这一话题一直令我着迷。个人魅力都包括哪些东西呢？魅力方面的素质是否可以培养，还是它与生俱来或先天不足？我们如果问那些魅力实足的人他们为什么会这样，魅力对工作有什么好处等等，就会显得有点荒唐可笑。因为任何人即便是想回答这些问题也已是有孤芳自赏之嫌，自然也就根本不值得去理会。

　　然而，我却对颇具个人魅力的领导人物做了一番细致的研究，把我对见过的那些魔力四射的大人物的回忆统统呈现给大家。我还为大家提供了某些想法，比如如何按照亚利桑德拉（Tony Alessandra）的建议增加一些个人魅力等等。亚利桑德拉是加利福尼亚州一位顾问，是《个人魅力：培养魔力、走向成功之七大要素》一书（华纳图书公司2000年出版）的作者。

　　家住旧金山的罗安（Susan RoAne）写有《精明社交之道》一书（华纳图书公司1993 年出版）。她提醒人们注意，真正富有个人魅力的领导人物是把注意力放在别人身上，而不是局限在他们自己身上。她说，“如果它意味着使别人与你相处融洽，或是要克服你自身的腼腆的话，那我觉得还行。但如果是想要控制他人，那就行不通了。”

　　正像亚利桑德拉所说的，个人魅力指的就是“如何从积极的角度去影响他人的能力。”她还说，个人魅力并不是从娘胎里带出来的，也不是什么遥不可及的东西。想一想弗尔曼（George Foreman），这位原来心事重重、性格孤僻的年轻拳击手在步入中年时居然变成了大名鼎鼎的公众人物和商界相当成功的大哥大，一位乖巧可爱、谦卑幽默的楷模。

　　三帖魅力秘方

　　亚利桑德拉认为，不同的人有不同的展现个人魅力的地方。盖茨（Bill Gates）就是一个例子。几年前，我在微软总部采访了盖茨先生。如果按照传统定义，他肯定不能算是有个人魅力的。在采访时，他漫不经心地在椅子上摇晃着，两眼很少正对着你看，回答问题时也是闪烁其辞。

　　然而，盖茨先生对科技如何改变整个世界所拥有的远见卓识正如同电脑病毒一样，的的确确是传遍了华盛顿州雷蒙德那占地广阔的微软总部，感染着那里的员工们。我记得，很多员工都能说出盖茨想要改变世界的座右铭，很受震动。这一座右铭只有在这些人当中才能产生共鸣，而对这一特殊群体来说，盖茨就是一位充满个人魅力的偶像。

　　秘方一：亚利桑德拉认为，培养个人魅力素质的一个办法是要执着地追求一种能够捕捉人们注意力的强烈信念。你对什么感受最强烈而且梦寐以求呢？你对自己的信念越是充满激情，你就越有可能说服别人相信其价值。

　　加迪什 （Orit Gadiesh） 是总部在波士顿的贝恩咨询公司的董事会主席。她因开朗直言，穿着另类和阅历超凡（她以前是一名以色列士兵）而小有名气。但是我从她给别人的面试中注意到，她使用“真正的北极”这类象征性词汇来说明她认为贝恩和其他机构应该如何运作的观点。她说，尽管北极磁场一直在移动，但是真正的北极是固定不变的，因此指导公司行为的价值观也应该是永恒不变的。近年来，这一词汇常常挂在人们嘴上，它可以说是对像安然这样的屡出问题的公司所做出的精辟概括。

　　秘方二：富有魅力的演说家们在对话和演讲中常常运用强烈的象征和千古名句，类似马丁。路德。金的“我有一个梦”，或肯尼迪总统的“不要问国家能为你做什么，而要问你能为国家做什么”等等。这并不是说风格重于实质。如果只说不干，个人魅力很快便失去光彩。但是，任何强烈形象都会深入人们的脑海并能激发大家不断向前。

　　凯莱赫 （Herb Kelleher） 可以说是一位魅力领导人，一位如何与他人进行感情沟通的典范。这位西南航空公司前CEO坚持实行低廉价格、高质服务策略，终于将这家小型、地方航空公司建设为一家全国大公司。由于他所缔造的企业文化，他的公司实现了他的理想。他是个烟鬼，喜欢开恶作剧玩笑，而且因为爱在公司宴会上穿奇装异服而出了名。有一次，他因和另一位CEO在使用某个口号上发生争议而居然和他掰起了腕子。他为员工创办奖项，和他们一起工作，一起庆贺。在做招聘面试时，他却和应聘人聊起了家常，有时甚至根本不谈工作问题。西南航空公司的许多员工，上自经理、下至票务，都把凯莱赫看作他们当中的一员。他们都很欣赏凯莱赫的观念，就是要当一帮无拘无束的干将，拼命大干，同时享受这一过程。凯莱赫在一次接受我的采访中说：“我们为大家提供了无拘无束、自由发挥的机会。你在工作中不必非要符合某种限定性的模式。你可以尽情享受。大家是会做出回应的。”

　　秘方三：人们喜爱富有同情心和幽默感的领导人。有魅力的人可以使别人感觉到自身的重要。别人说话时，他们会洗耳恭听，而不是像很多人那样脑子里想着如何去回答。他们会破例去了解下属的私生活，会创造出一种和人们在战壕中摸爬滚打的感觉，而不是躲进角落成一统。

　　亚利桑德拉建议说，要想发掘你的魅力潜能，就得从小事练起，力争成功。比如，可以将自己的演讲进行录像，然后请信得过的朋友和顾问对你的表现进行评论。在别人谈话时，要把注意力集中在对方身上，而不是自己。要认真去听，多观察他们的面部表情，看是否反应了他们所说的。要向他们提问题。

　　当然，在任何成功的天秤上，个人吸引力不是唯一的因素。还必须要有能力、人品和信誉。但是亚利桑德拉坚持认为，在今天竞争激烈的高职位人才市场上，个人魅力的确非常重要。

　　他说：“如果你有更多的个人魅力，那么你在职业发展上会脱颖而出。这毫无疑问。你更有能力去鼓舞和推动别人。”

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