随着市场经济的日益完善和现代企业制度的逐步确立,企业成为市场的主体,对企业领导者素质的要求也越来越高,因此对企业领导者素质的研究就显得尤为重要,这一领域的研究无疑将对职业化企业家队伍的建立和建设起到促进作用。
一、职业企业家的素质
企业家的素质高低是企业成败的关键,大量的事实已经无可争辩地证明,一个企业的成功在很大程度上取决于企业家素质的高低。对于企业家来说更为重要的素质是他们的品德素质、能力素质。品德素质作为一个人安身立命的根本,是不可缺少的决定性因素。能力素质是人从事或完成一定活动的本领、力量,马克思称之为“人的本质力量”。
罗马俱乐部前主席佩奇的《人的素质》和日本学者池田大作的《21世纪的警钟》,都把这种人的思想、观念、道德素质的改善和变革,称为是不同工业革命、科技革命的“人的革命”。
我国现阶段处于经济转型期,由传统的计划经济向市场经济转化,这就对企业家提出了新的要求,企业家也将面临新的挑战,接受新的考验。同时对他们的各种素质也有了新的要求,特别是对他们的能力素质要求又有了新的内容。在建立现代企业制度的今天,企业家究竟应该具有什么样的素质,什么样的素质能使企业家带领企业走向成功,这是一个十分重要的问题。
职业企业家首先是作为一个完整的社会人而存在于社会之中,同时作为职业的特殊性,对其素质的要求又与其他行业的从业人员有所不同。对职业企业家素质的要求是由企业经营过程中内在的本质规定性所决定的。因此我们在对职业企业家进行素质分析时首要的任务就是对其岗位作深入的了解。这就是我们要做的第一步,对企业家的工作进行深入细致的分析。分析企业的工作任务和工作性质,从而分析出具有什么样素质的企业家方可称之为职业企业家。
大量的研究已经证实,作为一名优秀的企业家必须具有强烈的事业心、责任感、诚心和敬业精神;还必须具有丰富的现代市场经济知识,既懂现代技术,又懂现代领导知识,并且善于把各种生产经营要素科学地组合起来,领导企业实现其组织目标。通过对企业进行的大量的调查与工作分析(包括企业领导人员问卷调查、座谈、个别访谈等等),我们归纳出,现代企业家领导素质应该包括以下四个方面:良好的品德素质、杰出的能力素质、过硬的专业素质和健康的身体素质。
在这四个方面中,最重要的是品德素质,品德素质中一个很重要的组成部分就是诚信度,作为职业企业家要严格遵守市场经济的道德规范,而市场经济的道德核心就是诚信,它是能否成为企业家的安身立命之本。在国内我们经常看到这样一些现象,投资者苦于找不到合适的职业经营管理者,一旦找到经营者合作,用不了几年这种合作就会解体。这其中很重要的一个因素就是经营管理者缺乏良好的合作意识和诚信度。一些经营管理者在经营企业时首先不是考虑投资者的利益,而是个人应在其中获得哪些实惠,他们过于重视眼前的个人利益,不顾职业企业家所应有的精神。这种缺乏诚信精神的经营管理者注定不会在今后的市场竞争中取得较大的成功,也不能算是合格的职业企业家。而且品德又是最难以评价的,它只有通过长期的共事,特别是遇到关键问题时的表现才能确定一个人的品行如何。品德历来是评价工作的难点和重点。
二、职业企业家素质的评价标准
(一)职业化企业家的评价标准的选择
在不同的条件下,人们对企业家的评价标准是不同的。任何一个社会的群体都有一个评价标准体系。社会群体的主体在对客体进行评价活动时,总是从自身所具有的社会评价标准体系中选择一个或几个评价标准,从而实现对客体的评价。因此我们可以肯定地说不同的社会、不同的时期人们对所要评价对象的评价标准是不同的。
职业企业家的评价是由社会公认的标准来对其品德、行为、能力和人格特点进行评价。不同的社会、不同的时期、不同的企业环境对企业家的评价有着不同的标准。尽管对企业家的评价有着各种各样的评价标准,但是作为职业企业仍有一些共同的特征。这些共同的特征是我们在评价职业企业家所要涉及的内容。这种社会公认的标准是来源于社会群体的共同需要,社会群体的共同需要是我们建立职业企业家评价标准的主要依据。我们处在知识经济飞速发展、新产品、新社会观念不断涌现的时期,同时也是生存竞争异常激烈的时期。在这种社会历史条件下,对职业企业家的素质提出了一些新的要求,评价的标准也相应发生了一些变化。在这变化如此迅猛的时期,企业家要有很高的创新能力、良好的心理素质、较强的社会适应能力等。
(二)职业化企业家的评价的指标体系
根据我国目前的实际情况,以及市场经济的需求,对职业企业家的评价主要从以下几个方面进行:
一是思想品德素质,这对于企业能否成功起着举足轻重的作用。中外企业家无数事例均已证明品德在一个成功的道路上的作用是不容低估的。品德对于企业家来说是安身立命之本,如果没有良好的品德修养是难以在社会上立足和发展的。正因为如此,中外杰出的企业家和理论家都把品德看得十分重要。
二是能力素质,没有相应的能力作为保障条件,是无法在纷繁复杂的企业竞争环境中取得成功的。这里所指的能力主要包括:风险决策能力、知人善任能力、团队协调能力、过程监控能力和开拓创新能力。
三是资历,企业家的资历考核是一项很重要的内容,作为职业企业家,他的资历在很大的程度上说明他所从事的工作的业绩,和今后可能的发展方向。一些发达国家的猎头公司,在从事业务活动时其中最看重的就是一个职业企业家的资历。资历所提供给我们的信息是他做过什么,做到什么程度,通过这些资料可以预测他将来能够做什么,能发展到什么水平。
三、职业企业家素质评价的功用
(一)甄选与评定
在人才素质评价的领域中,对人的素质进行评价可以用来对人才进行选拔。通过评价,可以把合适的人选用在恰当的位置上。随着社会的发展,企业的管理工作对企业家的素质要求也越来越高,在这种情况下那种仅仅依靠个人的经验来选拔人才是无法很准确地对一个人的素质进行全面的、客观的和科学的评估。随着社会的发展,人与人之间的关系越来越表面化、快捷化,通过这种表面和快捷的接触难以对人有一个准确的了解。要想在一个较短的时间内对一个人的素质进行评估,只有依靠科学的人才评价手段,才能帮助决策者进行正确的人事决策,使人才能够充分发挥作用,同时也大大地提高了甄选效率。
美国于1942年通过使用弗拉纳根(J C Flanagan)的等编制的全套心理测验选拔程序,使飞行员的淘汰率由65%下降到36%。中国空军也于80年代中后期开始研制和启用飞行员选拔的心理素质测验系统,使招收飞行员的成功率有了大幅度的提高。所有这些都体现了人事测量对人才选拔的科学贡献,它已经成了当代人事工作不可缺少的一个重要组成部分,心理测验也由此受到了各方面的普遍关注。
(二)诊断与预测
随着社会化大生产的发展,人们之间的分工越来越精细,不同的工作对人的素质要求有所不同,这就要求在人员和工作之间选择最佳匹配。通过人事测量,可以对个人的各种心理特点、个性特征,如他的兴趣、爱好、需要、能力、个性特点和知识技能等多方面进行深入的了解与分析,为合理的使用人才提供有效的信息。人才评价的诊断作用首先表现为它的咨询作用,一个企业或一个人的发展目标是否合理,素质开发的方式是否得当,均可以通过人才评价获得有关信息。其次表现在对人力资源开发方案、开发工作的计划与改进,起着重要参考作用。
根据素质评价的结果,可以预测到受测者素质发展的方向和潜在的能量,也可以预测其未来发展的程度。预测性的测验在今天显得越来越重要了,现代社会节奏越来越快,变化越来越多,人与人的接触越来越表面化,这样在人才选拔上更多地依赖这种科学、有效的人才评价工具,为人才的选拔与使用提供参考。
(三)考核与培训
人才评价能够提供关于个人行为的描述,形成对被测者的全面评价,从而为人事考核及培训提供依据。在人力资源开发领域,对被测者的能力水平、工作满意度水平及可供开发的潜力等方面进行评价,是对被测者进行考核和培训时所应了解的信息。
对于企业家的考核方法是多种多样的,素质评价是对其品德、能力、工作态度等方面进行考核的一种有效方法。通过评价了解其存在的问题,针对存在的问题,进行培训提高。
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