一个优秀的企业领导往往是一个具有个人魅力的个体。比如蒙牛集团的牛根生、海尔集团的张瑞敏、联想集团的柳传志、华为集团的任正非，都以其独特的个人魅力吸引并领导着他们的员工。很显然，这几个人性格各异，思维方式相去甚远，行事风格也迥然不同，但在他门员工的眼里，他们都是具有魅力的企业领袖。领导的魅力究竟为何物？

　　其实仔细观察，有魅力的企业领袖一般都对自己的企业充满激情，心中时时刻刻都想着企业的发展，不停地勾画着企业未来的蓝图。这种对企业的激情能够感染许许多多原来只带着打工心态前来工作的员工，使他们也从内心深处愿意为企业的成长和发展做出贡献。因此，有魅力的领导能够升华员工对工作的看法，使他们在认同领导的同时认同企业。我今年夏天去参观蒙牛集团遇到牛根生，对他那种从内心深处热爱蒙牛、为蒙牛自豪、对蒙牛的发展充满憧憬和希望的激情深有感触。

　　有魅力的企业领袖还善于思考善于学习，不断总结不断提升自己的认识。去看一看张瑞敏这些年来对运作海尔悟出的道理，去读一读任正非写的《华为的冬天》、《天道酬勤》等文章，去看一下贴在蒙牛集团办公楼里那些蓝底白字的“牛根生语录”，去听一听柳传志在联想发展的各个阶段所作的演讲和报告，我们就不难体会到他们的魅力并不来自于虚张声势的自我吹嘘或者连篇累牍的媒体报道，而恰恰是来自他们的脚踏实地，他们的埋头耕耘，以及他们永不停歇的思考总结。

　　有魅力的企业领袖还都充满自信，但同时并不张扬。他们在与人交流的时候总是不急不躁，沉稳耐心，显得底气很足。这种自信，尤其在企业面临危机之时，能够给员工以强大的安全感，使大家对企业充满信心。

　　有魅力的企业领袖也是慧眼识才者，并且能够舍得为培养企业的管理者投资。在这样的领导手下，员工能够学到新的知识技能，能够学到沟通管理的技巧，也能够有不断成长发展的空间。

　　企业领袖的魅力当然更来自在企业生死存亡的关头，能够拯救企业使企业转危为安的能力。当然，企业的转危为安有多方面因素的影响，但是，如果员工和一般大众将此现象与企业的领袖相联系，那么这个企业领导对员工就会有相当的魅力。从多年前李·艾科卡在克莱斯勒的成功，到今天卡洛斯·格森在尼桑的创举，都是使他们成为魅力型领袖的重要原因。而张瑞敏将一个几乎没有赢利的国营企业做成中国企业中最具品牌价值的企业之一，牛根生在三年时间内把蒙牛从几百名做成全国乳业中的领军企业，也是他们 之所以能够产生个人魅力的原因所在。

　　但是，领导的魅力也是一把双刃剑：它可能将企业引向成功，也可能把企业引向毁灭。在此其中，最具杀伤力的就是当领导的个人魅力达到极致，而且员工没有把对领导的个人“崇拜”转化成对企业的“崇拜”之时，领导突然因为各种原因离开了企业，员工的心理就会受到极大的打击，就会出现群龙无首的混乱，而过去依靠“偶像”形成的凝聚力便荡然无存。这时，整个企业的士气都会受到很大的影响。如果那个魅力型领导自己去创业，可能就会有很大一批员工跟着去；如果那个魅力型领导去投奔另一家企业，可能就会出现“集体跳槽”的现象。

　　此外，当企业中层的管理者个人魅力很强，而且他们与企业高层的管理团队理念不合时，也会给员工带来很大的困惑，导致“离心离德”现象的发生。几年前我和同事曾经就员工的离职现象进行调研，结果发现那些对自己的顶头上司越认同的下属反而是那些更可能离开公司的员工，与西方常见的研究结果完全相反。仔细分析之后，才发现原来是因为顶头上司自己离开了公司，所以那些认同他们的员工也离开了公司。因此，对管理团队的价值整合对企业管理中防止个人魅力的“副作用”应该有重要的意义。

　　陈晓萍  华盛顿大学商学院公司治理和人力资源终身教授