东方正史无前例地与西方相遇。然而,双方经常会发现,相遇的并不总是观念,双方的鸿沟不仅限于称呼老板的方式,以及在会议上提供何种食物之间的差异。
研究显示,东西方文化在感知、逻辑乃至现实模式之间存在根本差异,这对试图消除双方鸿沟的商业人士来说大有深意。
西方人更关注具体问题和细节,相比之下,东亚和东南亚国家的人更多地从整体思考问题,这几乎是个老掉牙的观点。如今,密歇根大学的心理学家指出,这种差异还包括东西方人看待周围世界的方式。
由社会心理学家理查德。尼斯贝(RichardNisbett)领导的一个团队,比较了几组中美学生在观察物体图片时的眼睛运动。这些图片被放置在特定环境中,比如森林里中的一只老虎。研究人员发现,美国学生专注于中心物体,而中国学生用更多时间观察背景,透过环境看物体。
据研究人员表示,不同的观察策略反映了深层次的文化差异,这些差异在童年时已经形成,由于父母担心子女无法融入社会,因而助长了这些差异。研究人员表示:“东亚人生活在相对复杂的社会关系网中,有固定的角色关系。”他们的研究结果于上月发表在美国国家科学院(NationalAcademyofSciences)的学报上。“因此,关注背景对有效的职能运作非常重要。相比之下,西方人生活的社会约束较少,强调独立性,他们可以较少关注环境。”
换言之,在东方长大的人,观察世界的方式确实与西方人不同。但这种影响包括更抽象的问题,比如对因果关系的理解。由于西方人关注个体,所以他们往往把事件看作具体动因的结果,而在东方长大的人,则把事件置于更广阔的背景下。
例如,斯坦福大学的迈克尔。莫里斯(MichaelMorris)与加州大学伯克莱分校的彭凯平(KaipingPeng),对中英文报刊上的犯罪报道进行了分析。他们发现,英文报道往往关注罪犯的个性特点,相比之下,中文报刊的报道则强调背景,比如罪犯的出身与人际关系等。
根据尼斯贝教授的说法,这种对个性特点而非背景的强调,会让西方人更容易犯所谓的“基本归因”错误。如果犯这种错误,焦虑的面试者就会被认为是天生紧张,所以不适合压力太大的职位。“东方人更容易注意到重要的环境因素,并认识到它们也会产生影响,”尼斯贝教授表示。
文化差异也普遍存在于我们的世界观中。在日本庆应大学的一系列试验中,研究人员让两组日本人和美国人看了一些软木制成的金字塔状物体,这些物体被随便起了个名字叫“daxes”。他们又让两组人都看了两盘东西,一盘装的是其它形状的软木物体,另一盘装的是其它材料制成的金字塔状物体。当被问及哪个盘子里有更多“daxes”时,美国人指向了金字塔状物体,也不管它们是由其它材料制成的。日本人则相反,他们不考虑形状,指向了装有软木物体的盘子。
研究人员表示,这显示了人们在感知世界时的基本差异。“解析思维”(analytic-minded)的美国人感知的世界由不同形状的物体组成,而“整体思维”(holistic-minded)的日本人感知的世界由相关物质组成。因此,西方人看到的是柏油碎石铺成的路,而日本人看到的是铺成路的柏油碎石。
东西方文化在逻辑观念上也存在差异。尼斯贝和彭凯平教授等人的研究显示,西方人对矛盾深恶痛绝,而东方人则认为矛盾很有价值,有助于理解物体和事件间的联系。同样,两种反应都有其深层次根源:西方逻辑学的奠基人亚里士多德曾明确指出,矛盾是不能容许的,而东方哲学家则没有这样的顾虑。
随着心理学家调查并发现两种文化的更多不同之处,人们将自然会追问,哪种文化的方法最成功。或者,至少也会让西方人在这个想法上争论一番:两种方法都可以是最好的,要看环境。
尼斯贝教授在他的《思维的地理》(TheGeographyofThought)*一书中指出:东西方日益增多的联系,很可能产生新的感知世界的方式,这会给两种文化都带来益处。
与此同时,那些努力打破与东方商人之间坚冰的西方人,可以试试斯贝教授的一个测试:鸡、牛、草,哪两个匹配?如果你把鸡和牛配对,那你可能就是关注于具体对象、却要和东方深谙关系的人做生意的西方人。