1.请你谈谈你自己。
提问意图:透过这个问题,面试者可以在很短的时间内了解你,也可以借此看出你的表达能力、个性等。
专家点评:直接切入重点,中肯地点出自己个性中的优点,如“热诚、值得信赖”等,不需要强力推销。此外,也可带出与应征工作的相关经验。
2.为什么选择我们这家公司?
应聘回答:曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道,与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。
专家点评:去面试前先做功课,了解一下该公司的背景,让对方觉得你真的很有心想得到这份工作,而不只是探探路。
3.为什么选择这个职务?
应聘回答:这一直是我的兴趣和专长,经过这几年的磨练,也累积了一定的经验及人脉,相信我一定能胜任这个职务的。
专家点评:适时举出过去的“丰功伟业”,表现出你对这份职务的熟稔度,但避免过于夸张的形容或流于炫耀。
4.对这个职务的期许?
应聘回答:希望能借此发挥我的所学及专长,同时也吸收贵公司在这方面的经验,就公司、我个人而言,缔造“双赢”的局面。
专家点评:回答前不妨先询问该公司对这项职务的责任认定及归属,因为每一家公司的状况不尽相同。以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。
5.为什么我们要在众多的面试者中选择你?
应聘回答:根据我对贵公司的了解,以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉,相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、EQ上,也有圆融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。
专家点评:别过度吹嘘自己的能力,或信口开河地乱开支票,例如一定会为该公司带来多少钱的业务等,这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。
6.如何安排自己的时间?会不会排斥加班?
应聘回答:基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的话,应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班,加上现在工作都采用责任制,所以我会调配自己的时间,全力配合。
专家点评:虽然不会有人心甘情愿的加班,但依旧要表现出高配合度的诚意。
7.为什么离开上一个工作?
应聘回答:第一,在该公司的发展上已经面临瓶颈,希望能寻求更多的可能性;第二,公司因故搬迁,与住处距离太远,不希望花太多时间在通勤上。
专家点评:第一,切忌一听到这样的问题,就开始大肆数落过去的主管或公司,希望博取对方的同情,这样子只会让面试者觉得你是一个会推卸责任,爱抱怨、发牢骚的员工,更惨的是,如果对方正巧认识你之前的主管,还颇有交情,这可就糗大了。第二,尽量将原因转换成客观因素,如组织的调整,与本身所设定的生涯规划有冲突等,而非自己能力的问题。
8.你对未来五年的规划为何?
应聘回答:在过去的工作中已经累积了一定的经验,除了希望能在贵公司得到进一步的发挥外,也希望借由健全的升迁管道,按部就班地成为独当一面的专业经理人。
9.谈谈你过去做过的成功案例。
专家点评:举一个你最有把握的例子,把来龙去脉说清楚,而不要说了很多却没有重点。切忌夸大其词,把别人的功劳到说成自己的,很多主管为了确保要用的人是最适合的,会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见,所以如果说谎,是很容易穿梆的。
10.谈谈你过去的工作经验中,最令你挫折的事情。
提问意图:借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。
应聘回答:曾经接触过一个客户,原本就有耳闻他们以挑剔出名,所以事前的准备功夫做得十分充分,也投入了相当多的时间与精力,最后客户虽然并没有照单全收,但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快,却得知客户最后因为预算关系选择了另一家代理商,之前的努力因而付诸流水。尽管如此,我还是从这次的经验学到很多,如对该产业的了解,整个team的默契也更好了。