一个灵感激发的创业

　　刘志平说当初干擦鞋这行是一个偶然的事情触发了灵感。2002年7月的一天，他坐在广州路边的一个擦鞋摊擦鞋，当时天很热，又有风，灰尘满地。突然城管来了，擦鞋人抱起箱子就跑，鞋子被扔在了一边，刘志平只好光着脚把鞋子捡回来。他当时就有个想法，鞋是每个人都要擦的，为什么不舒服一点呢?他萌生了开一间擦鞋店的念头。

　　他观察到，在广州登峰宾馆附近有29个修鞋档，每个修鞋档每天都有80到150元不等的生意，按平均一天100块钱算，29个档就是2900多块钱，而广州像这样的城中村就有149个，一年差不多有一个亿的资金就这样悄悄地消费掉了，而且还有很多白领的鞋子是不会拿到路边去修的。这是一个巨大的市场。刘志平决定把他门店的顾客，定位为都市白领。

　　2002年9月24日，刘志平从朋友那里借了2万块钱，在广州市的惠州大厦四楼开了他的第一家擦鞋店；同年11月2日，他在登峰宾馆附近发展了第一家连锁店。

　　开业之后，刘志平口袋里就只剩下130块钱了。他为了提高市场认知度，先做免费擦鞋，并推出贵宾卡。

　　2003年下半年，刘志平的连锁店一下子增加了十家，但管理问题却又接踵而来。有些加盟店老板的素质较低，与企业的长远发展格格不入，工作人员大量流失。去年年底，刘志平已意识到，企业已经走不动了。

　　好拍档相助实现质的飞跃

　　2004年年初，一位正在寻找新的投资机会的港商周培忠找到了刘志平。经过一轮商谈，双方一拍即合。周培忠给刘志平的“志惠”公司注资了500万元，与刘志平各持50%的公司股份。新拍档的到来，给刘志平提供了充裕的资金以及全新的思路，志惠的经营理念和战略目标由此发生了质的飞跃。

　　以前刘志平的目标是“两年满广州，五年半中国”，现在他们的目标是“两年满广州，五年全中国”，还要“美鞋产业化、美鞋全球化”。

　　最早的时候员工是300元一个月底薪加上提成，现在员工直接工资就是900元/月，店长是1200元/月，提成再与业绩挂钩。“我们希望，我们的店长能达到2000来块钱一个月，员工月薪在1300～1800元之间。这样，员工才会珍惜这份工作。服务好了，顾客才会有认同感。”

　　三大品牌布网

　　到现在为止，刘志平已经做了三个品牌，“非靓”的定位是街铺；“鞋爵士”走高档的百货商场、酒店、写字楼路线；“手作坊”在地铁里。三个品牌的定位完全不同，以三个品牌共同打造“志惠”的美鞋产业。

　　刘志平说，“非靓”宣扬的是一种文化，鞋是人的第二张脸，所以它的特色是手擦鞋，用赤手在鞋上抚摸，给鞋做美容。“鞋爵士”在英国是品牌鞋售后服务的名牌，它将会先入驻广州客村的广百商店，接着就会开到天河中信广场里去。“手作坊”的定位则是在快速的生活节奏中，让顾客有一个停步、歇息的地方，所以它装修风格简洁，鞋子在那里几下就搞定。

　　从几个人到现在的200多人，从一个店到现在的30多家店。如今，刘志平的美鞋业已经朝着产业链上下游发展。他们店里用的所有与鞋相关的产品都有自己的品牌。鞋的护理品分为旅行装、店装、家庭装等几种，旅行装里就有一副手套、清洁膏、白棕黑三色的鞋油。而鞋材就有26类，光鞋后跟都有6种。

　　把美鞋上升为文化

　　刘志平认为，企业的核心竞争力不是擦鞋的技术，而是成功的商业模式和独特的企业文化。他告诉笔者，他们的员工有一个价值观，就是“以服务为基点，以认可为终点”，员工的服务是来自顾客的认可、社会的认可，所以他们的企业才会发展到今天。

　　对于未来，刘志平很自信：广州有1000多万人口，每个人有两三双鞋，那就有4000多万双鞋要做售后服务，假设每个人一年到我们这儿来消费两块钱，就有8000万一年，消费20元钱那就有八个亿，市场非常庞大，关键就看谁能够熬到那么长的时间，而我们现在是盈利的。

　　今年6月29日，他们请来了中国环保第一人、行为艺术家舒勇，做了一个行为艺术展，叫“足迹”—————赤裸裸的脚印在满天的雪花里，以回顾他们所走过的历程。而他们的足迹还在往前延伸……

　　刘志平说，“传统行业最大的优势在于不会被淘汰，无论社会怎么演变，只要我们的观念能跟上社会，我们就会带着传统的行业不断地求新、求变、求异去迎合市场。”

　　用全新的观念，去做传统的行业，也许你马上就能找到创业的灵感。