朱幼农，北京美廉美连锁超市老总。他的办公室不在高高的写字楼里，而在美廉美超市北太平庄店的一线。办公室里最显眼的就是一台监视器显示屏，据说是为了能让朱幼农在停电等突发事故发生时亲临现场指挥。实在、实干，构成了记者对朱幼农的第一印象。  

    “外行”老朱创业无止境

    朱幼农十七八岁就进了军营，1988年，36岁的他进入了当时成立不久的亚都人工环境科技公司。五年后，亚都发展壮大，朱幼农已成为亚都的第一副总。再后来，他离开亚都，开始了第二次创业，这才有了现在的美廉美超市。

    老朱是个眼里只有工作的人，有一股子冲劲，就想做事。他出差到任何地方，下飞机就办事，用他自己的话说就是“去南京不看长江，去郑州不看黄河”；他还有着一股子闯劲，几个领域全是外行进入，原来做食品是外行，现在做超市仍然是外行。

    “外行”的老朱敢闯，敢做。

    就拿广告来说，朱幼农做健脑产品的时候，想了句广告语：“至尊脑营养，极品脑黄金”；后来做水饺，他又发挥特长，来了句“精致手工家常味，薄皮大馅特好吃”；等到他进入超市这一行，更是琢磨出美廉美的广告词：“美的不只是商品，廉的一定是价格”，俨然一个广告专业户。

    美廉美的班车也有老朱的功劳。当年他从集美家居得到启发，在北京开了超市班车的先河，他亲自给班车定了规矩：一趟环线两台车，每天拉四百人及格。班车走直径，少绕小区多拉人。班车虽然看着不起眼，但是效率特高，效果特别好。

    老朱的闯劲还在于他敢做人家不敢的事。美廉美的北太平庄总店共有三层，总面积1.5万平方米，在朱幼农之前，曾经有两个商家进驻，都以失败告终。这个店面不临主街，甚至不临小街，成了零售业的“不毛之地”。当听说朱幼农要把美廉美的总店设在这里时，供货商问他：“我们已经两进两出，你还想要我们三进三出吗？”

    朱幼农却算了另外一笔账：前任商家为什么输？他们认为周围老百姓少，不敢开大，只开5000平方米，结果没开成，再缩小面积，还是失败了。那能不能把超市往大里开呢？商圈放大到5公里，就覆盖了20多万户，60多万人。2000年底，美廉美北太平庄总店开业，面积1.5万平方米，成为当时北京长安街以北中轴路以西最大的超市，销售额达到了前任商家的20倍。在朱幼农的经营下，这块曾经的“不毛之地”成了同行眼里的宝地。

    老朱爱谈心理学，讲辩证法，他觉得人生哲学、商业哲学是相通的，而军队的那一套和做生意也是相通的：打仗要选准制高点和突破口，商海也是；打仗兵贵神速，而商战讲究快速策略。他还确信经济规律是相通的，吃透它就可以触类旁通，才能“超越”。这个在公司内部刊物里教育员工“敢以生命对质量负责”、“用真诚的心去经营顾客的心”的老朱，20年来用不停的“超越”实现着自己的事业梦想。   

    致力于本土零售业

    美廉美超市的发展历程包含了这么一组数据：1999年8月28日，美廉美超市的第一家门店在北京白纸坊开业，初入行的董事长朱幼农47岁；两年后，美廉美超市以仅有的两家门店，跻身全国连锁百强行列；2004年，美廉美在全国连锁超市的排名升至第38位，并首次进入北京连锁超市四强。

    有志于做中国本土优秀的零售企业，是朱幼农决策的决定因素。不上市，因为上市虽然风光，名声好听，却是一件很累的事情。为了支撑股价，企业发展的压力将空前加大，必须拼命扩张，拼命追求高速度，企业的心态会随之改变，更容易犯错误；不办成全国连锁超市，因为美廉美要做的是区域型强势企业，稳扎稳打；不争控股权，因为给谁打工都一样，只要美廉美能渡过资金瓶颈、增强实力，发展得更好更快，就是成功。

    老朱在企业管理上很严格，他对员工有很多细节的规定：任何员工都不许兼职、不许用手推车撞货梯、任何人不得随便吃“请”……

    老朱觉得超市自己搞食品检测没有公信力，于是主动与各区的食品卫生防疫站联系，定期上门请防疫站人员来超市抽查。同样一个商品，厂家送货到超市门口时取样检查，进入店内分装后再检查。如果分装前不合格，说明厂家有问题，商品立刻下架；如果分装前合格分装后不合格，就说明现场有问题，就得处罚工作人员，毫不含糊。

    美廉美在待客上很注意尊重人，哪怕超市招聘司机，也把尊重人放第一位，不能甩客，还得帮着顾客提东西。朱幼农说，人格与商德是相通的，“先做人，后做生意”，既是为人之本，也是为商之德。

    记者曾跟老朱打趣：老百姓都图实惠，所以北京的许多消费者都特喜欢美廉美。

    老朱说：“我们下一步要解决的问题，就是提升美廉美的整体形象。”