日前,暖哇科技宣布与新疆前海联合财产保险股份有限公司(下文简称“前海财险”)达成战略合作,为其搭建全栈式的互联网化健康险系统,并提供从产品设计及管理、互联网获客及运营、核保核赔管理及运营、健康管理等全流程闭环解决方案,助力其实现健康险业务互联网化高速发展。伴随着此次合作的发布,暖哇科技3.0业务战略也首次对外公开亮相。
据了解,暖哇科技自2017年开始就在健康险科技领域进行深度的探索和实践,并于2018年孵化成立,依托专业的健康险业务能力和领先的数字科技能力,致力于为保险公司及互联网平台提供健康险科技服务闭环。截至目前,暖哇科技已与诚泰保险、天安财险等多家险企达成合作,而此次与前海财的深度合作,是暖哇科技的又一次突破。
前海财险市场及科技负责人甘睿表示:“暖哇科技拥有领先的数字科技能力和丰富的健康险业务经验,不仅能帮助我们构建互联网健康险业务的基础能力,还能助力业务实现高质量快速的增长。其次,暖哇科技拥有一支不可替代的优秀团队,这也是我们选择与其合作的重要原因之一。”
近年来,车险“红海”市场竞争日趋激烈,健康险被诸多财险公司视为拉动保费增长的新选项。而财险企业开展健康险业务存在“先天不足”,产品设计及定价、客户触达及获取、业务运营及风险控制等方面相对较薄弱,要打响健康险互联网转型的攻坚战,须依托专业的健康险业务能力和先进的科技能力。
甘睿表示,前海财险要实现突破式发展也面临同样的挑战,尤其在今年新冠肺炎疫情影响下,互联网保险客户的需求对产品、服务提出了更高的要求。基于此,暖哇科技为其“量身定制”了一整套闭环解决方案,从产品、系统到业务运营和服务,全栈式赋能前海财险在线智能化运营。
暖哇科技CEO卢旻表示,此次合作,暖哇科技还将为前海财提供专业的互联网投放及运营管理服务。通过用户客群的在线精准触达和精细化运营策略,实现用户流量和保费规模的新突破。此外,暖哇科技将对用户进行全生命周期的健康管理,包括健康咨询、快速就医、亚健康管理等,提升用户体验。
“目前项目正在快速有效地落地中,SaaS化的健康险系统预计1-2个月即可上线”卢旻补充到。(经济日报记者 钱箐旎)
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