华裔女掌门榜上有名

    这是一个弥散着书香的开始：114年前，美国纽约有一个名叫大卫·麦可尼的图书推销员，在推销过程中发现，随书赠送给顾客的香水礼品深受欢迎，于是创办“加州香氛”公司，专门经营香水生意。到1936年，“加州香氛”的生意扩展到整个美容护肤系列，出于对大文豪莎士比亚的敬仰，他把公司重新命名为“AVON”——莎翁故乡一条河流的名字。

    凭着自己独特的营销模式和经营理念，雅芳已经发展为全美500家最大的企业之一。在中国，这个来自美国的女性用品品牌和直销公司与安利一样有名。但是，面对着互联网，面对着新经济，面对着全世界都做得轰轰烈烈的电子商务，拥有百余年历史的雅芳同许多“旧经济”代表的公司一样也面临网络时代的巨大冲击，营销铸就的辉煌在雅芳赖以“持家”的门对门的直销方式面前，悄悄的掉开了头。

    危难之时，昂然出列的是出生于美国的华裔女性钟彬娴(英文名字Andrea Jung)，现任雅芳产品公司(Avon Products)董事长和首席执行长。雅芳，因此又放异彩……“女为己悦而容”，对雅芳的管理者和营业代表来说，雅芳不仅仅是一盘生意，更重要的是要充分了解女性需要并且履行对女性的承诺，为个人提供发展和盈利的机会，给他们以富裕和快乐。而且，加入雅芳大家庭的大部分也是女性：11个董事会成员中，有5名女性，全公司35000多员工，主管中女性站34%，经理层中有71%的女性。雅芳追求的，不仅是顾客的“美丽”，也是员工的“美丽”。

    今年42岁的安吉.琼克，是奢侈品买卖的奇才。1986年，年仅28岁的钟彬娴便成为美国有名的女性奢侈品销售公司I．Magnin的二号人物。1994年，加盟雅芳后，她几乎是青云直上，很快成为公司的首席运营经理，进入董事会，并成为首席执行官的既定继位人。1998年7月接管首席业务官的职务，使雅芳公司（收入52亿美元）得到在全球竞争所必要的改革。1999年11月，正式被任命为CEO。除了同年9月荣登美国《商业周刊》封面外，钟女士还在1997年荣获“全美杰出母亲奖”，1998和1999年被《财富》杂志评为“美国商业界最有影响力的50位女性”之一。

    据悉，去年第一季度，雅芳（中国）公司的化妆品销售额比去年同期增长了40％，目前，雅芳在中国专卖店已开到了1000家，入驻传统商场的专柜也达500家，零售雅芳产品的店铺数量已超过了10000家。在全国500多家专柜的单柜平均月销额达到20万元。另外，雅芳中国地区总裁高寿康保守地估计雅芳（中国）今年的销售额将达到10亿元，更大的增长将在明年体现出来。

    因特网冬天的网络富婆

    《财富》杂志在进行调查时发现，这次闯入美国商界前50位女强人排行榜的女性除了在传统的服装、化妆品等行业外，还几乎包括了金融、通讯、出版、娱乐、信息等所有前沿性的“朝阳产业”，其中有十几位新人来自于和因特网有关的高科技产业。

    在《财富》杂志评选的“美国商界最具影响力的50位女强人”中，电子港湾(eBay)总裁兼首席执行官梅格·惠特曼(Meg hitman)的排名从前年的第三位上升到去年的第二位，再到今年的第三位。在新经济泡沫破裂、网络科技公司举步维艰的情况下，惠特曼作为一家以网上拍卖为主的虚拟公司的领导者能够获此殊荣，表现出非同寻常的实力。

    去年，华尔街顶尖投资银行高盛集团也宣布吸收惠特曼进入其董事会，使她有机会与传统经济的“大佬”级人物——如美国石油公司首席执行官约翰·布朗尼、食品与消费品制造商——萨拉·李集团总裁约翰·布里安等人平起平坐。

    梅格·惠特曼改变了人们买卖的方式，展开了一场消费革命，1999年EBAY公司的成交额达28亿美元，仅去年上半年成交额达25亿美元。

    在谈到自己领导经验时，惠特曼说：“许多高级经理人来到一家新公司，总是急于找出它的毛病并将其改正。这种方法并不一定奏效，因为人们总是对他们创建的东西感到骄傲，这样做会挫伤公司原班人马的自尊。我的做法是找到公司的长处并进一步发挥，在此过程中修正它的错误。”

    梅格·惠特曼说她原打算只在“电子港湾”干5年，但现在想长干下去。

    传奇黑名嘴年赚10亿

    另一位引人注目的女强人是排在榜上第十名的奥普拉·温弗瑞，因其在短短两三年间就完成了跨入十强的“三级跳”。1999年，在《财富》全美50位女强人排名中，奥普拉名列第26名。2000年，她跻身第15名。今年则排在了十强榜尾。

    这位哈泼娱乐集团董事长在图书出版、电影制作、房地产、股票投资等多个商业领域皆有收获。尽管奥普拉从不以商人自居，不可否认的是，她缔造的商业帝国和她的脱口秀节目一样灿烂。

    在“重男轻女”的白人主流圈的美国电视界，奥普拉·温弗瑞是个异类。从一个棉田工人奋斗成为美国王牌脱口秀节目主持人，并缔造庞大传媒帝国。这个体重超常、“毫无魅力”可言的中年黑人妇女，缔造了一个年收入近10亿美元的无人企及的传媒帝国。

    作为奥普拉商业帝国的核心——奥普拉脱口秀节目去年在哈泼娱乐集团的总收入中“切”去了3亿美元的“蛋糕”。在多达50位的挑战者中，遍及107个国家播出的奥普拉脱口秀连续16年坐拥美国日间电视谈话节目的头号交椅。

    奥普拉名言有很多，如“一定要读书，读书可以使自己成为最聪明的人之一。”

    “每个人在做一件事之前都应该制订长远的目标，就我的经历而言，一个个阶段循序渐进的人生计划铺设了我今天的成就。”

    “一个人可以非常清贫、困顿、低微，但是他不可以没有梦想，只要梦想存在一天，他都可以改善自己的处境。”

    三次蝉联冠军的大姐大

    在《财富》杂志评出的美国商界50位女强人排行榜中，惠普公司的首席执行官卡丽·菲奥丽娜已是第三次荣登榜首了。这位45岁的商界“大姐大”从朗讯公司全球客户服务部经理的职位上跳槽到美国最大的公司之一——惠普公司出任该公司历史上第一位女首席执行官，成为“攻陷”男性高级管理精英“王国”的首位女性。

    菲奥丽娜的成功史似乎与软件业巨擘比尔·盖茨和电脑业“大哥大”戴尔有异曲同工之妙：大学期间，她主攻历史和哲学，随后又在其父亲的影响下到加州大学学习法学，但一年后，她决定退学，当她将这一决定告知父亲的时候，她父亲不无担心地对她说，“我很担心，你将来可能会因此一事无成”。但菲奥丽娜决意坚持己见，尽管她后来承认这是她一生中“最困难和最冒险”的大胆决定。25岁时，她加入美国电话电报公司从事推销工作并开始崭露头角，随后又进入到该公司的设备部门，在成功帮助公司在日本、韩国等建立了几家大型合资企业后她成为公司北美销售部首位女性总经理。郎讯公司成立时，当时的公司总裁麦克金慧眼识珠，任命菲奥丽娜和另外一名女性鲁索（现朗讯公司CEO、《财富》女强人排行榜第15位）出任公司的关键部门负责人，其结果便是造就了美国商界最具实力的两位女性。

    在这些大姐大的个人词汇里，“软弱”一词几乎不存在。她们对商界女性的忠告是：独立自主，坚持己见。尤其是在困难的时候她们更显坚强。

    2002年全美50位女强人前10名

    一、惠普公司首席执行长卡莉.菲奥丽娜(CarlyFiorina)

    二、卡夫食品公司首席执行长贝特斯.豪顿(BetsyHolden)

    三、eBay公司总裁和首席执行长迈奇.惠特曼(MeqWhitman)

    四、百事可乐公司总裁和首席运营长英哲.诺伊(IndraNooyi)

    五、雅芳公司董事长和首席执行长安吉.琼克(AndreaJunq)

    六、施乐公司董事长和首席执行长安.米尔凯(AnneMulcahy)

    七、辉瑞公司属下制药集团EVP总裁凯伦.卡腾(KarenKaten)

    八、雪佛龙德士古公司属下下游产品部门EVP帕特.沃尔兹(PatWoertz)

    九、Fidelity管理和研究公司总裁阿比奎.强生(AbiqailJohnson)

    十、哈泼娱乐集团董事长奥普拉.温弗瑞(OprahWinfrey)