在新近成立的人才招聘专业组主持下，上海市人才中介行业协会拟订了《上海市人才市场现场招聘会质量标准体系》、《上海市人才中介行业协会现场招聘会服务标准体系》、《上海市人才中介行业协会现场招聘会价格指导体系》等文件，并于９月１５日起生效。
   
    人才招聘会自诞生以来，一直是解决“就业难”问题的“排头兵”，其突出的特点就是快捷和直接，这是其他招聘方式所无法企及的。去年全年，上海共举办１８６场人才招聘会，为７０００余家用人单位招募到了合适的人才，使６０万人寻找到了满意的工作。行业协会出台三个文件，是为了进一步提高人才招聘会的质量，加快和促进上海人才高地建设。此举标志着上海人才中介业在市场经济中逐渐成熟，也是人才招聘会向规范化、服务化、优质化迈出的新步伐。
   
    在严格执行有关政策法规的同时，《人才招聘会质量标准体系》要求业内同行做到：认真验看招聘单位营业执照和相关证明；发布预告实事求是；举办场所宽敞明亮、不得过于拥挤，为招聘单位及求职人员营造良好洽谈环境；设摊单位统一制作楣板条，条件许可的，可为客户统一印制招聘海报；人才市场现场招聘会结束前，让设摊单位填写“客户评价表”，对人才招聘会的服务、招聘效果等方面进行评价；认真做好招聘会的进场人数、招聘单位数、提供职位数、达成意向数和紧缺职位排行榜等统计报表工作。
   
    《质量标准体系》还提出禁止如下行为：以低价倾销等不正当竞争手段，扰乱市场秩序；贬损同行，抬高自己；经营工商注册范围以外的业务；通过媒体发布虚假的招聘广告；有损人才中介行业形象的行为；其它法律、法规和监管部门禁止的行为。
   
    同时拟订的《价格指导体系》将人才招聘会的成本归纳为，现场招聘会的场地租赁费、空调费及电费、展位搭建费、加班费、报刊媒体广告费等。常设人才市场现场招聘会的收费不得低于３００元／天，上不封顶；非常设人才市场现场招聘会的收费不得低于６００元／天，上不封顶。同时拟订的制裁措施包括，会员单位未按本协调意见执行的，第一次给予黄牌警告，第二次会员内部通报，第三次劝其退出会员资格，并给予公开曝光；非会员单位未按本协调意见执行的，第一次给予书面警告，第二次给予公开曝光，第三次建议政府主管部门吊销其“人才中介经营许可证”。
   
    经同行议定的《服务标准体系》强调，精心组织人才招聘会的会务工作，要求做到：会务工作人员配备充分，分工明确，责任到人；加强从业人员培训和管理，提高从业人员业务素质和职业道德水平；会务工作人员用餐由有资质的供应商提供；按照公安部门要求，防火、防爆、防盗，搭建展位时确保人流的畅通和安全，对突发事件有应急措施；安排展位仔细核对展位号和单位名称，发现问题应及时补救，对应聘单位的合理要求尽可能予以满足；招聘会会场布置简洁大方，尽可能提供统一制作“招聘启事”服务；人才市场现场招聘会的服务人员仪容整洁，衣着稳重大方，使用礼貌称谓及文明用语。同时严禁向单位设摊招聘人员赠送礼券、交通卡或价值超过１０元以上的小礼品及暗扣等。
   
    《服务标准体系》最后要求，举办招聘会应设立投诉电话，自觉接受市民监督，认真处理招聘会活动中出现的冲突与矛盾，并提倡以创新的服务手段，提高技术服务含量，提高人才招聘会的成功率。